3.0 Utangulizi wa Sehemu ya 3: Uzoefu wa msanidi na mfumo wa SPACE

Sehemu ya 2 ilipima utoaji kutoka nje: kwa kasi na usalama kiasi gani msimbo unasogea kupitia bomba. Sehemu hii inapima uzoefu wa watu wanaozalisha msimbo huo, na ipo kwa sababu seti ya vipimo vya utoaji peke yake inaweza kuonekana bora kabisa huku wanadamu walio nyuma yake wakichoka, wakizama kwenye usumbufu, au wakipoteza ushiriki kimyakimya. Shirika linalotazama tu vipimo vya DORA linaweza kuviboresha kwa mwaka mmoja au miwili kwa kuishinikiza timu zaidi, hadi watu kuondoka, ubora kuporomoka, au uchovu kufuta faida yote mara moja. Sehemu hii ni kinyume cha uzito huo.

Kiini ni mfumo wa SPACE, ulioendelezwa na watafiti kutoka Microsoft, GitHub, na Chuo Kikuu cha Victoria mahususi kama marekebisho ya tabia ya sekta ya kupima tija ya wasanidi kupitia mwakilishi mmoja, rahisi kuchezea kama mistari ya msimbo au hesabu ya michango. SPACE inaenea vipimo vitano: kuridhika na ustawi, utendaji, shughuli, mawasiliano na ushirikiano, na ufanisi na mtiririko. Nidhamu kuu ya mfumo, na sababu sehemu hii inauchukulia kwa ukali ule ule ambao Sehemu ya 2 inatumia kwa vipimo vyake vya mtiririko, ni kwamba hakuna kipimo kimoja peke yake kinachoaminika; thamani inatokana hasa na kushikilia vyote vitano mbele kwa pamoja, ili timu isiweze kuonekana nzuri kwenye mhimili mmoja kwa kuharibu kimyakimya mwingine.

Kwa timu kubwa, vipimo vya uzoefu wa msanidi vinajibu swali ambalo DORA haiwezi: je, utendaji huu wa utoaji ni endelevu, na je, shirika linawahifadhi watu wanaouzalisha. Mashirika ya biashara kubwa yanayopuuza sehemu hii huelekea kugundua gharama kupitia data ya watu kuondoka na mahojiano ya kuondoka, muda mrefu baada ya uharibifu kufanyika; mashirika ya serikali, mara nyingi yakifanya kazi chini ya vikwazo vya malipo ya sekta ya umma vinavyopunguza uwezo wao wa kushindana kwa fidia pekee, yana sababu kali sana za kuchukulia uzoefu wa msanidi kama jambo la daraja la kwanza, linalosimamiwa kikamilifu badala ya wazo la baadaye.

Mada katika sehemu hii

3.1 Mfumo wa SPACE: Vipimo vitano pamoja, kwa nini hakuna kimoja kinachoaminika peke yake, na jinsi ya kujenga seti ya vipimo yenye usawa kweli kutoka kwavyo.
3.2 Vipimo vya kuridhika na ustawi: Kupima utimilifu, kuchanganyikiwa, na hatari ya uchovu, kipimo ambacho hakuna telemetry ya mfumo inayoweza kukiona moja kwa moja.
3.3 Vipimo vya utendaji na wawakilishi wa matokeo: Kipimo kinachochanganywa kwa urahisi zaidi na shughuli, na jinsi ya kupima mchango halisi wa matokeo badala yake.
3.4 Vipimo vya shughuli na mipaka yake: Hesabu za michango, mistari ya msimbo, na kwa nini hiki ndicho kipimo hatari zaidi cha kuweka uzito kupita kiasi.
3.5 Vipimo vya mawasiliano na ushirikiano: Jinsi taarifa inavyotiririka kati ya watu na timu kweli, na mfumo wenye afya unaonekanaje.
3.6 Ufanisi na mtiririko: kazi ya kina na usumbufu: Kulinda muda usiokatizwa ambao kazi halisi ya uhandisi inahitaji, na kupima msuguano unaoumomonyoa.
3.7 Tafiti za uzoefu wa msanidi na vipimo vya DevEx: Jinsi ya kuendesha utafiti unaozalisha ishara ya kuaminika badala ya shindano la umaarufu, na jinsi ya kuuunganisha na data ya kiuhalisia.

Jinsi mada hizi zinavyohusiana

Mada ya 3.1 inatambulisha vipimo vyote vitano vya SPACE pamoja, na mada za 3.2 hadi 3.6 kisha zinachukua kila kipimo kwa zamu kwa kina halisi, kwa mpangilio ambao watafiti wa SPACE wanavionyesha. Mada ya 3.7 inafunga sehemu na mekanika ya vitendo ya usanifu wa utafiti, kwa kuwa kuridhika, utendaji, na ushirikiano vyote vinategemea kwa sehemu data ya taarifa binafsi (tofauti ya upimaji-dhidi-ya-taarifa-binafsi ya mada ya 1.5 inahusika moja kwa moja kote katika sehemu hii) na utafiti uliobuniwa vibaya unadhoofisha kila mada ya awali.

Nidhamu kuu ya sehemu hii, usawa kuvuka vipimo badala ya nguvu katika kimoja, ndiyo mfano wazi zaidi wa kitabu hiki wa kanuni ya matokeo-kuliko-pato ya mada ya 1.3 inayotumika kwa watu badala ya bomba la utoaji. Shughuli (mada ya 3.4) ndicho kipimo cha SPACE kinacholingana zaidi na kipimo cha pato tupu, na sehemu hii inakichukulia ipasavyo: chenye manufaa kama pembejeo moja kati ya tano, hatari kama ishara ya pekee. Ikisomwa pamoja na Sehemu ya 2, sehemu hii inakamilisha picha ambayo DORA peke yake haiwezi kutoa: si tu kama programu inasafirishwa kwa kasi na kwa usalama, bali kama watu wanaoisafirisha wanaweza kudumisha mwendo huo.