3.4 Metrigau gweithgarwch a’u cyfyngiadau

Trosolwg a chymhelliant

Mae Gweithgarwch, yr A yn SPACE (pwnc 3.1), yn cyfrif cyfaint y gwaith peirianneg y gellir ei arsylwi o delemetreg system: ymrwymiadau, pull requests wedi’u hagor, llinellau o god wedi’u newid, sylwadau adolygu cod a adawyd. Dyma’r dimensiwn SPACE hawsaf i’w fesur, gan fod pob un o’r digwyddiadau hyn eisoes wedi’i logio’n awtomatig gan offer y mae timau peirianneg yn eu defnyddio bob dydd, a’r hawster mesur hwnnw yw’n union yr hyn sy’n gwneud y dimensiwn hwn y mwyaf peryglus i’w or-bwysoli. Mae gweithgarwch yn signal gwirioneddol, dilys pan gaiff ei ddefnyddio’n ofalus. Wedi’i ddefnyddio fel dirprwy cynhyrchiant annibynnol, dyma’r teulu metrig sengl mwyaf twylledig, mwyaf camarweiniol yn hanes cyfan mesur peirianneg meddalwedd.

Y broblem graidd yw bod gweithgarwch yn mesur symudiad, nid gwerth. Nid yw cyfrif ymrwymiad yn gwahaniaethu rhwng ymrwymiad a ddatryswyd problem anodd yn gain ac ymrwymiad a hollodd un newid ystyrlon yn bump i edrych yn fwy cynhyrchiol (twyllo amnewid pwnc 1.2, wedi’i gymhwyso’n uniongyrchol i’r teulu metrig hwn). Mae llinellau o god a newidiwyd yn gwobrwyo geiriogrwydd dros y sgil llawer mwy gwerthfawr o ddileu cod diangen. Mae peiriannydd sy’n treulio diwrnod cyfan mewn myfyrdod dwfn, di-dor cyn ysgrifennu deg llinell gain, wedi’u profi’n dda yn edrych yn llai “gweithgar” gan y metrigau hyn na pheiriannydd sy’n ymrwymo newidiadau bas, heb eu hadolygu bob ugain munud, er bod y cyntaf yn aml iawn yn cynhyrchu llawer mwy o werth gwirioneddol.

I dimau mawr, mae’r demtasiwn i ddefnyddio metrigau gweithgarwch ar gyfer gwerthusiad unigol yn gyson ac wedi’i ddogfennu’n dda, oherwydd bod gweithgarwch yn hawdd ei briodoli i berson penodol ac yn hawdd ei gyfrifo’n awtomatig, yn wahanol i’r signalau anos, mwy gonest yn y dimensiynau SPACE eraill. Mae’r pwnc hwn yn bodoli’n benodol i enwi’r demtasiwn honno a rhoi iaith a thystiolaeth i dimau ei gwrthsefyll, oherwydd unwaith y mae sefydliad yn dechrau graddio peirianwyr yn unigol yn ôl cyfrif ymrwymiad neu linellau o god, mae’r niwed i gydweithio, ansawdd cod, ac ysbryd wedi’i ddogfennu’n dda ac yn anodd ei wrthdroi.

Egwyddorion allweddol

Mae gweithgarwch yn mesur symudiad, nid gwerth. Mae’n signal cyd-destunol dilys, byth yn ddirprwy cynhyrchiant annibynnol.
Dyma’r teulu metrig a gamddefnyddiwyd fwyaf yn hanesyddol yn mesur peirianneg meddalwedd. Trinwch yr hanes hwnnw fel rhybudd, nid cyd-ddigwyddiad.
Mae graddio gweithgarwch unigol bron bob amser yn niweidiol. Mae’n niweidio cydweithio, yn gwobrwyo gwaith-prysur gweladwy, ac yn gwahodd twyllo bron ar unwaith.
Mae data gweithgarwch fwyaf defnyddiol yn gyfanredol, fel cyd-destun ar gyfer dimensiynau eraill, nid fel signal annibynnol am unrhyw un person neu dîm.
Mae gwaith dwfn, gwerthfawr yn aml yn edrych yn dawel ar ddangosfwrdd gweithgarwch. Mae’r teulu metrig yn strwythurol ragfarnllyd yn erbyn union y math o feddwl sy’n cynhyrchu’r canlyniadau peirianneg gorau.

Argymhellion

Peidiwch byth â graddio na gwerthuso unigolion yn ôl cyfrifon gweithgarwch crai

Dyma’r rheol anoddaf, bwysicaf sengl yn y pwnc hwn. Ni ddylai cyfrif ymrwymiad, llinellau o god, na chyfrif pull request byth ymddangos mewn adolygiad perfformiad unigol, graddiad cymharol, nac unrhyw gyd-destun lle mae cydnabyddiaeth, safle, neu enw da peiriannydd yn dibynnu ar y rhif. Mae hyn yn dilyn yn uniongyrchol o egwyddor amlygiad-cymhelliant pwnc 1.2: y foment y daw gweithgarwch yn fetrig unigol wedi’i gymell, mae twyllo’n dilyn bron ar unwaith, ac mae’r ymddygiad canlyniadol, padio ymrwymiadau, hollti newidiadau’n ddibwys, osgoi gwaith dwfn, di-lachar sy’n cynhyrchu ychydig o ddigwyddiadau gweladwy, yn niweidio’r sefydliad yn weithredol.

Defnyddiwch ddata gweithgarwch yn gyfanredol, fel cyd-destun, nid fel dyfarniad

Mae data gweithgarwch yn dod yn wirioneddol ddefnyddiol pan gaiff ei gyfanredu ar lefel y tîm a’i ddarllen ochr yn ochr â’r dimensiynau SPACE eraill: gallai gostyngiad sydyn mewn gweithgarwch ymrwymiad lefel-tîm sy’n cyd-daro â chodiad mewn boddhad ddangos bod y tîm o’r diwedd wedi cael lle i anadlu i feddwl yn ddwfn a thalu dyled dechnegol i lawr, patrwm cadarnhaol, nid un negyddol. Wedi’i ddarllen ar wahân, mae’r un gostyngiad yn edrych yn frawychus. Cyd-destun o’r dimensiynau eraill yw’r hyn sy’n gwneud data gweithgarwch yn ddehonglrwyd yn hytrach na chamarweiniol.

Ffafriwch signalau gweithgarwch cyfagos-ansawdd dros gyfaint crai

Lle mae data gweithgarwch yn ddefnyddiol o gwbl, ffafriwch signalau wedi’u haddasu ar gyfer ansawdd dros gyfrifon crai: maint pull request yn gymharol i ddyfnder adolygu (pwnc 2.9), neu gymhareb cod newydd i god a ddileuwyd, a all ddatgelu a yw tîm yn cronni cymhlethdod neu’n symleiddio’n weithredol. Mae’r signalau wedi’u haddasu hyn yn dal yn ddata dimensiwn-gweithgarwch ond yn gwrthsefyll y twyllo mwyaf bras y mae cyfrifon crai’n ei wahodd.

Gwyliwch yn benodol am y patrwm twyllo-amnewid mewn data gweithgarwch

Y ffordd fwyaf cyffredin y mae metrigau gweithgarwch yn cael eu twyllo yw union batrwm amnewid pwnc 1.2: hollti gwaith gwirioneddol ystyrlon yn nifer o ddigwyddiadau bach, dibwys i chwyddo cyfrif. Os yw amlder ymrwymiad neu pull request yn codi tra bo cymhlethdod neu faint sylfaenol y newidiadau’n gostwng yn sydyn, archwiliwch cyn rhoi clod am welliant cynhyrchiant gwirioneddol, gan ddefnyddio’r un ddisgyblaeth ddiagnostig y mae pwnc 2.10 yn ei hargymell ar gyfer amledd defnyddio.

Enwch ac anogwch yn erbyn theatr gweithgarwch yn benodol

Mae theatr gweithgarwch yn waith a berfformir, yn ymwybodol neu beidio, yn bennaf oherwydd ei fod yn weladwy ac yn gyfrifadwy yn hytrach na’i fod yn werthfawr: ymrwymiadau bach aml, gweithgarwch canol-nos amlwg, neu brysurdeb gweladwy mewn sianeli a rennir. Mae enwi’r patrwm hwn yn benodol i’ch tîm, a bod yn dryloyw nad yw arweinyddiaeth yn defnyddio gweithgarwch crai i farnu cyfraniad, yn dileu llawer o’r cymhelliant iddo ddigwydd yn y lle cyntaf.

Cyfnewidiadau: manteision ac anfanteision

Dull	Manteision	Anfanteision
Graddiad gweithgarwch unigol	Syml, hawdd ei gyfrifo, yn teimlo’n uniongyrchol weithredadwy	Wedi’i dwyllo bron ar unwaith; yn niweidio cydweithio ac ysbryd; yn mesur y peth anghywir
Dim mesuriad gweithgarwch o gwbl	Yn osgoi’r risg camddefnydd yn gyfan gwbl	Yn colli signal cyd-destunol gwirioneddol ddefnyddiol ar gyfer sbotio patrymau lefel-tîm
Gweithgarwch cyfanredol lefel-tîm, wedi’i ddarllen mewn cyd-destun	Yn darparu cyd-destun defnyddiol heb risg unigol	Angen disgyblaeth i’w ddehongli ochr yn ochr â dimensiynau eraill yn hytrach nag ar wahân
Signalau gweithgarwch wedi’u haddasu ar gyfer ansawdd	Yn gwrthsefyll y twyllo cyfrif-crai mwyaf bras	Mwy cymhleth i’w cyfrifo a’u hesbonio na chyfrif syml

Y tensiwn canolog yw defnyddioldeb yn erbyn risg camddefnydd. Mae data gweithgarwch, wedi’i ddarllen yn ofalus yn gyfanredol ac mewn cyd-destun, yn wirioneddol ddefnyddiol ar gyfer sbotio patrymau fel cyflymder anghynaliadwy neu dîm sy’n canfod lle’n dawel i fynd i’r afael â dyled dechnegol. Mae’r un data, wedi’i ddefnyddio fel cerdyn sgorio unigol, bron yn gyffredinol niweidiol. Datryswch y tensiwn nid trwy osgoi data gweithgarwch yn gyfan gwbl ond trwy adeiladu rheol sefydliadol galed yn erbyn defnydd unigol, tra’n caniatáu a hyd yn oed annog defnydd meddylgar, cyd-destunol lefel-tîm.

Cwestiynau i’w trafod gyda’ch tîm

A oes unrhyw un yn ein sefydliad erioed wedi cael ei werthuso, yn ffurfiol neu’n anffurfiol, gan ddefnyddio cyfrif gweithgarwch crai fel ymrwymiadau neu linellau o god? Gofynnwch hyn yn uniongyrchol a byddwch yn barod am ateb anghyfforddus ond angenrheidiol; mae’r camddefnydd hwn yn aml yn digwydd yn dawel, trwy sylw achlysurol gan reolwr, heb byth ddod yn bolisi swyddogol.
Sut olwg fyddai ar theatr gweithgarwch ar ein tîm yn benodol, ac a ydym wedi gweld arwyddion ohoni? Mae enwi’r ffurf benodol, gredadwy y gallai’r patrwm hwn ei chymryd ar eich tîm eich hun yn ei gwneud yn llawer haws ei adnabod petai’n dechrau digwydd.
Pan fydd ein data gweithgarwch lefel-tîm yn symud, a ydym yn ei ddehongli ochr yn ochr â’r dimensiynau SPACE eraill, neu ar wahân? Mae gostyngiad mewn gweithgarwch wedi’i ddarllen ar wahân yn edrych yn bryderus; gall yr un gostyngiad wedi’i ddarllen ochr yn ochr â gwelliant boddhad neu berfformiad edrych fel patrwm gwirioneddol gadarnhaol. Gwiriwch eich arfer adolygu gwirioneddol yn erbyn y gwahaniaeth hwn.
A ydym erioed wedi gweld cynnydd mewn amlder ymrwymiad neu pull request ynghyd â maint newid cyfartalog crebachu, gan awgrymu hollti dibwys yn hytrach na chynnydd cynhyrchiant gwirioneddol? Tynnwch ddata gwirioneddol a gwiriwch am y patrwm twyllo-amnewid penodol hwn.
Sut ydym yn siarad ar hyn o bryd am “pwy sy’n cyfrannu fwyaf” ar ein tîm, ac a yw’r sgwrs honno’n pwyso’n oblygedig ar ddata gweithgarwch hyd yn oed heb fetrig ffurfiol? Gall gogwydd anffurfiol, heb ei fesur tuag at brysurdeb gweladwy lunio canfyddiad a gwobr hyd yn oed heb bolisi seiliedig-ar-weithgarwch penodol; dewch â hyn i’r wyneb yn onest.
Sut olwg sydd ar waith gwirioneddol werthfawr ond tawel, meddwl dwfn, dylunio gofalus, mentora, ar ein tîm, a sut ydym yn sicrhau ei fod yn cael ei gydnabod er gwaethaf cynhyrchu ychydig o ddata gweithgarwch gweladwy? Mae’r cwestiwn hwn yn gymar cadarnhaol i’r rhai blaenorol: mae enwi sut olwg sydd ar waith tawel, da yn helpu i’w ddiogelu rhag cael ei anwybyddu o blaid gwaith uwch ei sŵn, mwy cyfrifadwy.

Golwg sector

Cwmni newydd. Gyda thîm bach, cydweithredol yn agos, mae data gweithgarwch fel arfer yn weladwy heb angen dangosfwrdd o gwbl, ac mae’r risg graddio-unigol y mae’r pwnc hwn yn rhybuddio yn ei erbyn yn llai tebygol yn syml oherwydd bod pawb eisoes yn gwybod ar beth y mae pawb arall yn gweithio. Y risg yn lle hynny yw sylfaenydd yn ffafrio ymddygiad “prysur” gweladwy yn ddiarwybod wrth wneud penderfyniadau cyflogi neu ecwiti cynnar.

Busnes bach. Mae data gweithgarwch o’ch offer presennol yn iawn i gipolwg arno am synnwyr cyffredinol o drwybwn tîm, ond gwrthsefyllwch ei ddefnyddio i gymharu cyfranwyr unigol yn uniongyrchol; mae gwerth gwirioneddol tîm bach yn aml yn crynhoi mewn ychydig o bobl sy’n gwneud gwaith tawel, effaith-uchel y byddai golwg cyfrif-ymrwymiad yn ei danbrisio’n systematig.

Menter. Dyma lle mae’r demtasiwn graddio-unigol gryfaf ac fwyaf niweidiol, oherwydd data gweithgarwch yw’r signal hawsaf i’w dynnu ar gyfer proses adolygu perfformiad sy’n cwmpasu miloedd o beirianwyr, ac mae’r pwysau i ddod o hyd i ryw fewnbwn meintiol yn wirioneddol. Adeiladwch bolisi penodol, wedi’i gyfathrebu, wedi’i orfodi yn erbyn graddio gweithgarwch unigol, ac archwiliwch arferion adolygu-perfformiad yn gyfnodol i gadarnhau bod y polisi’n cael ei ddilyn mewn gwirionedd, nid dim ond ei ddatgan.

Llywodraeth. Gall metrigau gweithgarwch fod yn ddeniadol i’w dyfynnu mewn adroddiad cyhoeddus fel tystiolaeth o gynhyrchiant (“deng mil o ymrwymiadau eleni”), ond mae’r math hwn o bennawd bron yn ddiystyr ac gall wahodd union y craffu anghywir unwaith y bydd adolygydd gwybodus yn nodi nad yw gweithgarwch crai’n dweud dim am ganlyniadau. Adroddwch ddata canlyniad a pherfformiad (pwnc 3.3) yn lle hynny, ac osgowch gyfrifon gweithgarwch mewn unrhyw gyfathrebu allanol-wynebedig.

Enghreifftiau

Menter. Roedd arweinyddiaeth peirianneg cwmni meddalwedd, heb bolisi ffurfiol, wedi dechrau cyfeirio’n anffurfiol at ddata amlder-ymrwymiad unigol mewn trafodaethau dyrchafiad. Canfu adolygiad mewnol, wedi’i sbarduno gan brosiect dadansoddi-cyfradd-gadael-staff diberthynas, fod peirianwyr yn gweithio ar systemau mwyaf cymhleth, gwerth-uchaf y cwmni, oedd angen cyfnodau hir o waith dylunio gofalus cyn ysgrifennu unrhyw god, â chyfrifon ymrwymiad is yn systematig na pheirianwyr ar systemau symlach, mwy cynyddrannol eu datblygiad, ac yn cael eu tangyfrif yn gynnil mewn sgyrsiau dyrchafiad o ganlyniad. Cyhoeddodd arweinyddiaeth bolisi penodol, wedi’i gyfathrebu, yn gwahardd cyfeiriadau cyfrif-gweithgarwch mewn trafodaethau perfformiad a dyrchafiad, a symudodd dystiolaeth dyrchafiad tuag at ddull perfformiad aml-signal pwnc 3.3.

Llywodraeth. Cynigiodd asiantaeth gwasanaethau digidol, dan bwysau i ddangos cynhyrchiant i bwyllgor goruchwylio deddfwriaethol, yn wreiddiol adrodd cyfanswm ymrwymiadau a llinellau o god a ysgrifennwyd ar draws ei rhaglen beirianneg fel tystiolaeth o werth a gyflenwyd. Gwrthwynebodd ymgynghorydd technegol mewnol, gan nodi’n gywir bod y fframio hwn yn gwahodd union y craffu anghywir, gan y gallai aelod pwyllgor llythrennog yn dechnegol nodi’n hawdd nad yw cyfaint cod crai’n dweud dim am a weithiodd y cod neu a oedd yn bwysig. Defnyddiodd adroddiad diwygiedig yr asiantaeth fetrigau canlyniad yn lle hynny (pwnc 5.3): gostyngiad mewn gwallau a adroddwyd gan ddinasyddion a chynnydd mewn cwblhau hunanwasanaeth llwyddiannus, a safodd i fyny’n well o dan gwestiynu’r pwyllgor na fyddai’r rhifau gweithgarwch wedi’i wneud.

Achos busnes: cymhellion, ROI, a TCO

Niwed osgowyd yw’r enillion ar gael metrigau gweithgarwch yn iawn, gan eu defnyddio’n gyd-destunol yn hytrach nag fel cardiau sgorio unigol: mae sefydliadau sy’n graddio peirianwyr yn unigol yn ôl gweithgarwch yn gweld ymddygiad twyllo, cydweithio lleihaol (peirianwyr yn gwarchod eu hallbwn gweladwy eu hunain yn hytrach na helpu cydweithiwr), a rhagfarn systematig yn erbyn y gwaith dwfn, effaith-uchel sy’n aml yn cynhyrchu’r gwerth mwyaf tra’n cynhyrchu’r lleiaf o weithgarwch gweladwy’n ddibynadwy. Mae gwrthdroi’r niwed hwnnw, unwaith y bydd wedi ymwreiddio mewn diwylliant adolygu-perfformiad, yn wirioneddol anodd ac araf.

Disgyblaeth sefydliadol yn bennaf yw cost cyfanswm osgoi’r trap hwn: polisi penodol, wedi’i orfodi’n gyson, yn erbyn graddio gweithgarwch unigol, ac ymrwymiad i fuddsoddi yn y mesuriad perfformiad anos, mwy gonest a ddisgrifir ym mhwnc 3.3 yn lle hynny. Mae’r ddisgyblaeth honno’n costio llai na’r penderfyniadau dyrchafiad camgyfeiriedig, y cydweithio niweidiedig, a’r ymddygiad twyllo y mae metrigau gweithgarwch unigol yn eu cynhyrchu’n ddibynadwy dros amser.

Gwrth-batrymau a risgiau

Graddio unigol yn ôl cyfrif ymrwymiad neu linellau o god: y camddefnydd sengl mwyaf niweidiol, mwyaf cyffredin yn hanesyddol yn y llyfr cyfan hwn.
Theatr gweithgarwch: gwaith a berfformir yn bennaf ar gyfer gwelededd yn hytrach na gwerth, ymateb rhagweladwy’n gyfan gwbl i werthusiad seiliedig-ar-weithgarwch.
Dehongli gostyngiad gweithgarwch lefel-tîm ar wahân, heb wirio’r dimensiynau SPACE eraill: gall gamgymryd patrwm gwirioneddol gadarnhaol am un pryderus.
Dyfynnu cyfrifon gweithgarwch crai mewn cyfathrebu allanol neu arweinyddiaeth-wynebedig: yn gwahodd union y craffu anghywir ac yn dweud ychydig am werth gwirioneddol.
Tanbrisio’n systematig waith dwfn, gofalus sy’n cynhyrchu ychydig o ddigwyddiadau gweladwy: rhagfarn strwythurol wedi’i choginio i mewn i’r teulu metrig cyfan hwn.
Gogwydd gweithgarwch anffurfiol, heb bolisi’n ymgripian i mewn i sgyrsiau dyrchafiad neu adolygu: niweidiol hyd yn oed heb fetrig swyddogol y tu ôl iddo.

Model aeddfedrwydd

Lefel 1, Cychwyn: Defnyddir metrigau gweithgarwch, yn ffurfiol neu’n anffurfiol, i werthuso neu raddio unigolion, heb ymwybyddiaeth o’r risg.
Lefel 2, Datblygu: Mae rhywfaint o ymwybyddiaeth o’r risg yn bodoli, ond nid oes polisi penodol yn atal data gweithgarwch rhag dylanwadu’n anffurfiol ar adolygiadau neu drafodaethau dyrchafiad.
Lefel 3, Safoni: Mae polisi penodol, wedi’i gyfathrebu, ar draws y sefydliad yn gwahardd graddio gweithgarwch unigol, a defnyddir data gweithgarwch mewn cyd-destun cyfanredol, lefel-tîm yn unig.
Lefel 4, Rheoli: Archwilir arferion adolygu-perfformiad a dyrchafiad yn gyfnodol i gadarnhau bod y polisi’n cael ei ddilyn mewn gwirionedd, ac mae signalau gweithgarwch wedi’u haddasu ar gyfer ansawdd yn disodli cyfrifon crai lle defnyddir data gweithgarwch o gwbl.
Lefel 5, Cerddorfaru: Mae’r sefydliad wedi symud diwylliant gwerthuso’n amlwg i ffwrdd o fetrigau gweithgarwch tuag at ddull perfformiad aml-signal pwnc 3.3, gyda gwelliant gweladwy mewn cydweithio ac ymddygiad twyllo lleihaol fel tystiolaeth bod y symudiad wedi gweithio.

Syniadau ar gyfer trafodaeth

A oes unrhyw un yma erioed wedi teimlo eu bod yn cael eu gwerthuso, hyd yn oed yn anffurfiol, gan ba mor “brysur” yr oedd eu gweithgarwch yn edrych?
Sut olwg fyddai ar theatr gweithgarwch yn benodol ar ein tîm?
A oes gennym bolisi penodol, ysgrifenedig yn erbyn graddio gweithgarwch unigol, ac a yw’n cael ei ddilyn mewn gwirionedd?
Pa waith tawel, gwerth-uchel ar ein tîm sy’n cynhyrchu’r data gweithgarwch lleiaf gweladwy ar hyn o bryd?
Sut fyddem yn ail-ddylunio ein tystiolaeth adolygu-perfformiad i ddileu cyfrifon gweithgarwch yn gyfan gwbl?

Prif gasgliadau

Mae gweithgarwch yn mesur symudiad, nid gwerth; dyma’r teulu metrig a gamddefnyddiwyd fwyaf yn hanesyddol mewn peirianneg meddalwedd.
Peidiwch byth â graddio na gwerthuso unigolion yn ôl cyfrifon gweithgarwch crai; dyma’r rheol anoddaf a phwysicaf yn y pwnc hwn.
Defnyddiwch ddata gweithgarwch yn gyfanredol, fel cyd-destun ar gyfer y dimensiynau SPACE eraill, byth fel dyfarniad annibynnol.
Gwyliwch am theatr gweithgarwch a’r patrwm twyllo-amnewid (pwnc 1.2) yn benodol o fewn y teulu metrig hwn.
Mae gwaith dwfn, gwerth-uchel yn aml yn cynhyrchu’r data gweithgarwch lleiaf gweladwy; diogelwch ef rhag cael ei danbrisio’n systematig.

Cyfeiriadau a darllen pellach

Forsgren, Nicole, Margaret-Anne Storey, Chandra Maddila, Thomas Zimmermann, Brian Houck, a Jenna Butler, “The SPACE of Developer Productivity,” ACM Queue (2021).
Peopleware: Productive Projects and Teams, gan Tom DeMarco a Timothy Lister (yr achos yn erbyn mesur peirianwyr yn ôl prysurdeb gweladwy).
Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World, gan Cal Newport (gwerth gwaith tawel, di-dor y mae metrigau gweithgarwch yn ei dangyfrif yn systematig).
The Tyranny of Metrics, gan Jerry Z. Muller (obsesiwn metrig a’i gostau, yn uniongyrchol berthnasol i werthusiad seiliedig-ar- weithgarwch).