৮.০ অষ্টম পর্বের ভূমিকা: একটি মেট্রিক কর্মসূচি তৈরি করা

এই বইয়ের প্রতিটি পূর্ববর্তী পর্ব গভীরভাবে একটি মেট্রিক পরিবার আচ্ছাদন করেছে: কী পরিমাপ করতে হবে, এটি কীভাবে কারচুপি হয়, এবং কোন গার্ডরেল সেই কারচুপি ধরে। এই চূড়ান্ত মূল পর্বটি কী পরিমাপ করতে হবে থেকে কীভাবে সবকিছু অনুশীলনে নিয়ে আসা প্রাতিষ্ঠানিক কর্মসূচি তৈরি ও চালাতে হবে তার দিকে ফিরে যায়। একটি প্রতিষ্ঠান যে এই বইয়ের প্রতিটি বিষয় পড়েছে কিন্তু কখনও এই পর্ব আচ্ছাদিত ড্যাশবোর্ড, টুলিং সিদ্ধান্ত, রোলআউট পরিকল্পনা, এবং পরিপক্বতা রোডম্যাপ তৈরি করেনি তার চমৎকার জ্ঞান আছে এবং কোনো কার্যকরী মেট্রিক কর্মসূচি নেই। এই পর্বটি সেই ফাঁক বন্ধ করতে বিদ্যমান।

এখানকার পাঁচটি বিষয় শূন্য থেকে একটি মেট্রিক কর্মসূচি প্রকৃতপক্ষে তৈরি করার, বা এই বইয়ের নীতি থেকে সরে যাওয়া একটি ঠিক করার স্বাভাবিক ক্রম অনুসরণ করে। বিষয় ৮.১ নির্দিষ্টভাবে ড্যাশবোর্ড নকশা আচ্ছাদন করে, পর্ব ১ থেকে ৭-এর অনেক মেট্রিককে একটি সুসংগত, সৎ, ব্যবহারযোগ্য দৃশ্যের সেটে পরিণত করে। বিষয় ৮.২ প্রতিটি প্রতিষ্ঠান অবশেষে এর মেট্রিক টুলিংয়ের জন্য মুখোমুখি হয় এমন তৈরি-বনাম-ক্রয় সিদ্ধান্ত আচ্ছাদন করে। বিষয় ৮.৩ এই বইয়ের সবচেয়ে মানুষ-কেন্দ্রিক বিষয়, একটি মেট্রিক রোলআউট যে ভয় উস্কে দিতে পারে তা সরাসরি সমাধান করে এবং কীভাবে সেই ভয়কে কর্মসূচি যে উপাত্তের উপর নির্ভর করে তা দুর্নীতিগ্রস্ত করা থেকে প্রতিরোধ করতে হয়, এই বই জুড়ে বিষয় ১.২-এর সতর্কীকরণ প্রতিধ্বনিত করে। বিষয় ৮.৪ প্রতিটি বিষয়ের পাঁচ-স্তরের পরিপক্বতা মডেলকে প্রাতিষ্ঠানিক স্ব-মূল্যায়নের জন্য একটি একক, সুসংগত কাঠামোতে একত্রিত করে। বিষয় ৮.৫ একটি সুনির্দিষ্ট, ক্রমানুসারে সাজানো গ্রহণ রোডম্যাপসহ বইয়ের মূল বিষয়বস্তু বন্ধ করে।

বড় দলের জন্য, এই পর্বই যেখানে এই বইয়ের ধারণা হয় টেকসই প্রাতিষ্ঠানিক অনুশীলন হয়ে ওঠে বা একটি বৌদ্ধিকভাবে সন্তোষজনক নথি থেকে যায় যা কেউ প্রকৃতপক্ষে বাস্তবায়ন করে না। এন্টারপ্রাইজ ও সরকারি প্রতিষ্ঠান, তাদের মাত্রা ও অর্ধ-ব্যবস্থার কোনো মেট্রিক কর্মসূচি নেই তার চেয়ে খারাপ ফলাফল উৎপাদনের প্রকৃত ঝুঁকিসহ (বিষয় ৮.৩-এর কেন্দ্রীয় সতর্কীকরণ), এই বইয়ের নীতিকে একটি রোলআউটে অনুবাদ করতে এই পর্বের ব্যবহারিক নির্দেশনার উপর নির্ভর করে যা প্রকৃতপক্ষে কাজ করে, এমন একটির বদলে যা ভয় উস্কে দেয়, কারচুপি করা উপাত্ত উৎপাদন করে, এবং একটি মেট্রিক কর্মসূচি একটি দলের প্রতি কী করে সে সম্পর্কে প্রতিটি সন্দেহবাদীর সবচেয়ে খারাপ অনুমান নিশ্চিত করে।

এই পর্বের বিষয়

৮.১ একটি প্রকৌশল মেট্রিক ড্যাশবোর্ড নকশা করা: এই বইয়ের অনেক মেট্রিককে বিভিন্ন শ্রোতার জন্য একটি সুসংগত, সৎ, কার্যকরী দৃশ্যের সেটে পরিণত করা।
৮.২ টুলিং ল্যান্ডস্কেপ: তৈরি বনাম ক্রয়: মেট্রিক টুলিং বেছে নেওয়া বা তৈরি করায় প্রকৃত বিনিময়, এবং কীভাবে সিদ্ধান্ত নিতে হয়।
৮.৩ ভয় ছড়ানো ছাড়া মেট্রিক রোলআউট করা: এই পর্বের একক সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ব্যবহারিক বিষয়, একটি মেট্রিক কর্মসূচি ঠিক সেই কারচুপি আচরণ উস্কে দেওয়া থেকে প্রতিরোধ করার উপর যার বিরুদ্ধে এই বই জুড়ে সতর্ক করেছে।
৮.৪ প্রকৌশল মেট্রিক কর্মসূচির জন্য পরিপক্বতা মডেল: প্রতিটি বিষয়ের পৃথক মডেল একত্রিতকারী একটি সংহত, পাঁচ-স্তরের পরিপক্বতা কাঠামো।
৮.৫ একটি ক্রমবর্ধমান গ্রহণ রোডম্যাপ: আপনার প্রতিষ্ঠান বর্তমানে যেখানে দাঁড়িয়ে আছে সেখান থেকে একটি পরিপক্ব মেট্রিক কর্মসূচি পর্যন্ত একটি সুনির্দিষ্ট, পর্যায়ক্রমিক, ক্রমানুসারে সাজানো পথ।

এই বিষয়গুলো কীভাবে পরস্পর সম্পর্কিত

বিষয় ৮.১ যেখানে পর্ব ১ থেকে ৭-এর বিমূর্ত মেট্রিক পরিবার একটি সুনির্দিষ্ট নিদর্শনে পরিণত হয়, একটি ড্যাশবোর্ড, যা প্রকৃত মানুষ প্রকৃতপক্ষে দেখে। বিষয় ৮.২ সেই ড্যাশবোর্ড নির্ভর করে এমন টুলিং সিদ্ধান্ত আচ্ছাদন করে। বিষয় ৮.৩ এই পর্বের কব্জা বিষয়: এটি মানবিক ও প্রাতিষ্ঠানিক গতিবিদ্যা সমাধান করে যা নির্ধারণ করে এই বই যা সুপারিশ করেছে তা সবকিছু প্রকৃতপক্ষে বিশ্বাসযোগ্য উপাত্ত উৎপাদন করে নাকি ভয় দ্বারা নীরবে দুর্নীতিগ্রস্ত হয়, এই সম্পূর্ণ বই খুলেছিল এমন বিষয় ১.২-এর গুডহার্টের সূত্র সতর্কীকরণের সাথে সরাসরি ফিরে বেঁধে। বিষয় ৮.৪ প্রতিটি পূর্ববর্তী বিষয় ইতিমধ্যে পৃথকভাবে প্রস্তাবিত মূল্যায়ন কাঠামো একত্রিত করে, এবং বিষয় ৮.৫ সেই একত্রিত মূল্যায়নকে একটি প্রকৃত, ক্রমানুসারে সাজানো পরিকল্পনায় পরিণত করে।

এই পর্বটিও যেখানে এই বইয়ের পরিশিষ্ট (পর্ব ৯) সবচেয়ে সরাসরি দরকারী হয়ে ওঠে: টেমপ্লেট (বিষয় ৯.৪) ও চেকলিস্ট (বিষয় ৯.৩) এই বই প্রদান করে বিশেষভাবে এই পর্ব বর্ণনা করা রোলআউট কাজ সমর্থন করতে নির্মিত, এবং একত্রিত পরিপক্বতা স্ব-মূল্যায়ন (বিষয় ৯.৫) বিষয় ৮.৪-এর কাঠামোর সরাসরি সহচর। প্রতিটি আগের পর্ব অন্তর্নিহিতভাবে উত্থাপিত প্রশ্নের এই বইয়ের উত্তর হিসেবে এই পর্ব পড়ুন: এখন যে আপনি জানেন কী পরিমাপ করতে হবে ও কীভাবে সততার সাথে এটি পরিমাপ করতে হবে, আপনি কীভাবে প্রকৃতপক্ষে সেই প্রতিষ্ঠান তৈরি করবেন যা তা করে, টেকসইভাবে, মাত্রায়, প্রথম পৃষ্ঠা থেকে বিষয় ১.২ সতর্ক করা ঠিক সেই কারচুপি চাপের অধীনে পুরো প্রচেষ্টা ধসে না পড়ে।