২.২ প্রবাহ আইটেম: বৈশিষ্ট্য, ত্রুটি, ঝুঁকি, এবং ঋণ

সারসংক্ষেপ এবং প্রেরণা

একটি প্রবাহ আইটেম প্রবাহ কাঠামোর কাজের একক, এবং প্রতিটি প্রবাহ আইটেম ঠিক চারটি ধরনের একটির অন্তর্গত: বৈশিষ্ট্য, একজন গ্রাহকের কাছে সরবরাহিত নতুন ব্যবসায়িক মূল্য বা সক্ষমতা; ত্রুটি, ব্যবহারকারী বা পরীক্ষা দ্বারা পাওয়া বাগের জন্য গুণমান সংশোধন; ঝুঁকি, নিরাপত্তা, সম্মতি, গোপনীয়তা, এবং গভর্নেন্স কাজ যা ব্যবসাকে রক্ষা করে; এবং ঋণ, প্রযুক্তিগত ঋণ, স্থাপত্য উন্নতি, এবং অবকাঠামো কাজ যা ভবিষ্যৎ গতি সক্ষম করে। বিষয় ২.১ যে কাঠামোর অন্তর্গত এই চারটি বিভাগ তা পরিচয় করিয়ে দিয়েছে; এই বিষয়টি শ্রেণীবিন্যাসে নিজেই গভীরে যায়, কারণ বিভাগগুলো শুধুমাত্র মূল্য প্রদান করে যদি একটি দল সততার সাথে ও সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে এগুলোতে তার কাজ শ্রেণীবদ্ধ করে।

প্রবাহ আইটেমের সংজ্ঞায়িত বৈশিষ্ট্য হলো চারটি ধরন জুড়ে বরাদ্দ একটি শূন্য-সমষ্টি খেলা: যে কোনো নির্দিষ্ট সময়ে প্রকৌশল ক্ষমতার একটি স্থির পরিমাণ বিদ্যমান, এবং একটি বৈশিষ্ট্যে ব্যয়িত প্রতিটি ঘণ্টা ঋণ, ঝুঁকি, বা ত্রুটি কাজে ব্যয় করা একটি ঘণ্টা নয়। এটি সফটওয়্যার সরবরাহ সম্পর্কে একটি নতুন সত্য নয়, প্রতিটি প্রকৌশল নেতা ইতিমধ্যে জানেন ক্ষমতা সীমিত, কিন্তু বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠানের প্রকৃত বিভাজন দেখার কোনো সামঞ্জস্যপূর্ণ, সৎ উপায় নেই। স্প্রিন্ট বেগ ধরন নির্বিশেষে স্টোরি পয়েন্ট গণনা করে; একটি পোড়া-নিচু ব্যাকলগ দেখতে একই দেখায় এর পেছনের কাজ একটি নতুন চেকআউট প্রবাহ ছিল না তিন মাসের অগ্লামারাস নিরাপত্তা সংশোধন। প্রবাহ আইটেম তথিটি সেই অদৃশ্য বিভাজন দৃশ্যমান করতে বিদ্যমান।

বড় দলের জন্য, এই দৃশ্যমানতা একটি সম্পদায়ন কথোপকথনের প্রকৃতি পরিবর্তন করে। একজন প্রকৌশল নেতা “আমাদের প্রযুক্তিগত ঋণের জন্য আরও সময় প্রয়োজন” এমন একটি অপরিমাপিত যুক্তি দেওয়ার বদলে, প্রবাহ-আইটেম শ্রেণীবিভাগ একটি প্রকৃত সংখ্যা উৎপাদন করে, ঋণ গত ত্রৈমাসিকের ক্ষমতার ৩০% গ্রাস করেছে, যা ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে ইচ্ছাকৃতভাবে আলোচনা, রক্ষা, এবং সামঞ্জস্য করা যায়। অনেক সমকালীন পণ্য লাইন চালানো এন্টারপ্রাইজ প্রতিষ্ঠান এবং উত্তরাধিকার সিস্টেম ঝুঁকির বিরুদ্ধে নতুন নাগরিক-মুখী কার্যকারিতা ভারসাম্য করা সরকারি সংস্থা উভয়ই “আমরা রক্ষণাবেক্ষণে খুব বেশি সময় ব্যয় করছি” এমন একটি ব্যক্তিগত, অনানুষ্ঠানিক অনুভূতির চেয়ে এই ধরনের রক্ষণযোগ্য, পরিমাপিত বিনিময়ের উপর অনেক বেশি নির্ভর করে।

মূল নীতিসমূহ

• প্রতিটি প্রবাহ আইটেম ঠিক একটি ধরনের অন্তর্গত। একটি মিশ্রিত বা অস্পষ্ট শ্রেণীবিভাগের অনুমতি দেওয়ার বদলে একটি একক শ্রেণীবিভাগ জোর করা যা শ্রেণীবিন্যাসকে সমষ্টিগত প্রতিবেদনের জন্য ব্যবহারযোগ্য করে তোলে।
• বরাদ্দ শূন্য-সমষ্টি, সংযোজনমূলক নয়। বৈশিষ্ট্যের জন্য আরও ক্ষমতা মানে অনিবার্যভাবে একই সময়ে ত্রুটি, ঝুঁকি, এবং ঋণের জন্য কম ক্ষমতা।
• কোনো সার্বজনীনভাবে সুস্থ বিতরণ নেই। একটি বৃদ্ধি পর্যায়ে একটি তরুণ পণ্যের বৈধভাবে বৈশিষ্ট্যের দিকে ঝুঁকে থাকা উচিত; প্রকৃত প্রযুক্তিগত ঝুঁকি বহনকারী একটি পরিপক্ব সিস্টেমের বৈধভাবে ঋণ ও ঝুঁকি কাজের দিকে ঝুঁকে থাকা উচিত।
• এই শৃঙ্খলা ছাড়া ঋণ ও ঝুঁকি কাজ দীর্ঘস্থায়ীভাবে কম-প্রতিবেদিত হয়। এটি নীরবে ঘটতে থাকে, সাধারণ “প্রকৌশল কাজে” শোষিত হয়ে, যতক্ষণ না প্রবাহ-আইটেম শ্রেণীবিভাগ এটিকে প্রকাশ্যে বাধ্য করে।
• শ্রেণীবিভাগের গুণমান শ্রেণীবিন্যাসের সম্পূর্ণ মূল্য নির্ধারণ করে। অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রয়োগ করা বা ঘটনার পরে কারচুপি করা একটি শ্রেণীবিন্যাস অবহিত করার বদলে সক্রিয়ভাবে বিভ্রান্ত করে এমন সংখ্যা উৎপাদন করে।

সুপারিশসমূহ

প্রতিটি ধরনের জন্য একটি লিখিত সংজ্ঞা ব্যবহার করে গ্রহণের সময় প্রতিটি আইটেম শ্রেণীবদ্ধ করুন

আপনার নির্দিষ্ট প্রেক্ষাপটে কী একটি বৈশিষ্ট্য, একটি ত্রুটি, একটি ঝুঁকি, এবং ঋণ হিসেবে গণনা হয় তার একটি সংক্ষিপ্ত, লিখিত সংজ্ঞায় সম্মত হোন, এবং প্রতিটি নতুন কাজের টুকরাকে মূল্য স্রোতে প্রবেশ করার মুহূর্তে সেই সংজ্ঞার বিরুদ্ধে শ্রেণীবদ্ধ করা প্রয়োজন করুন, এটি সম্পূর্ণ হওয়ার পরে নয়। আগে থেকে সম্মত একটি সংজ্ঞা একটি কাজের টুকরা দেখতে কেমন হয়ে দাঁড়িয়েছে তার ভিত্তিতে পূর্ববর্তীভাবে শ্রেণীবদ্ধ করার প্রলোভন প্রতিরোধ করে, যা ঠিক নিচে এই বিষয় সরাসরি নাম দেয় এমন কারচুপি ঝুঁকি।

প্রবাহ বিতরণকে একটি প্রবণতা হিসেবে প্রতিবেদন করুন, একটি একক লুকচিত্র নয়

একটি একক সময়কালের বিতরণ আপনাকে বেশ কয়েকটি সময়কাল জুড়ে প্রবণতার চেয়ে কম বলে। একটি স্থির সরণ একটি আইটেম ধরনের দিকে, বৈশিষ্ট্য বাড়ছে যখন ঋণ ত্রৈমাসিকে ত্রৈমাসিকে নীরবে সংকুচিত হচ্ছে, যে কোনো একক সময়কালের সংখ্যার চেয়ে অনেক শক্তিশালী সংকেত, এবং এটি সাধারণত সংকট হওয়ার আগে অংশীদারদের সাথে উত্থাপন করার যোগ্য প্যাটার্ন, পরে নয়।

শুধু প্রকৌশল নয়, ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে একটি ইচ্ছাকৃত লক্ষ্য বিতরণ নির্ধারণ করুন

পণ্য ও ব্যবসায়িক নেতৃত্বের সাথে একসাথে সিদ্ধান্ত নিন আপনার নির্দিষ্ট মূল্য স্রোতের বর্তমান পর্যায়ের জন্য একটি সুস্থ বিতরণ কেমন দেখায়, এবং ডিফল্টভাবে এটি সরে যেতে দেওয়ার বদলে পর্যায়ক্রমিকভাবে সেই লক্ষ্য পুনরায় দেখুন। একটি তরুণ, বৃদ্ধি-পর্যায়ের পণ্য এবং একটি পরিপক্ব, স্থিতিশীলতা-পর্যায়ের সিস্টেমের বৈধভাবে ভিন্ন সুস্থ লক্ষ্য আছে, এবং লক্ষ্যটি নিজেই একটি আলোচিত ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত হওয়া উচিত, প্রকৌশল একাই নীরবে সিদ্ধান্ত নেয় এমন কিছু নয়।

স্বাধীন প্রমাণের বিরুদ্ধে প্রবাহ-আইটেম শ্রেণীবিভাগ ক্রস-চেক করুন

স্ব-শ্রেণীবিভাগের উপর নির্ভর করে না এমন মেট্রিকের বিরুদ্ধে পর্যায়ক্রমিকভাবে আপনার প্রবাহ বিতরণ তুলনা করুন: পালানো ত্রুটির হার (বিষয় ৫.১), প্রযুক্তিগত ঋণ পরিমাপ (বিষয় ৪.৫), এবং দুর্বলতা ব্যবস্থাপনা মেট্রিক (বিষয় ৬.৪)। যদি ত্রুটি বা দুর্বলতা বাড়ছে যখন “ত্রুটি” ও “ঝুঁকি” প্রবাহ আইটেম অংশ স্থির থাকে বা সংকুচিত হয়, সেই অমিল হলো শ্রেণীবিভাগ বাস্তবতা থেকে সরে গেছে তার সবচেয়ে স্পষ্ট উপলব্ধ সংকেত।

বিশেষভাবে বৈশিষ্ট্য কারখানা প্যাটার্নের জন্য নজর রাখুন

যখন প্রবাহ বিতরণ দেখায় বৈশিষ্ট্য ক্রমাগত প্রায় সব ক্ষমতা শোষণ করছে, ত্রৈমাসিকের পর ত্রৈমাসিক, ঋণ ও ঝুঁকি কাজ কখনও একটি প্রতীকী অংশের উপরে না উঠে, সেই প্যাটার্ন (কখনও কখনও একটি “বৈশিষ্ট্য কারখানা” বলা হয়) সাধারণত মানে ঋণ ও ঝুঁকি ক্ষমতা থেকে বঞ্চিত হচ্ছে, সিস্টেমের প্রকৃতপক্ষে কোনো রক্ষণাবেক্ষণ প্রয়োজন নেই তা নয়। এই প্যাটার্নটি স্বল্প মেয়াদে আরামদায়ক এবং পরে ব্যয়বহুল, শেষ পর্যন্ত একটি গুণমান বা নিরাপত্তা সংকট হিসেবে প্রকাশ পায় যা প্রবাহ-বিতরণ চার্টে কোনো সতর্কতা ছাড়াই আসে, কারণ অন্তর্নিহিত সঞ্চয়ন কখনও দৃশ্যমান ছিল না।

মূল্যবিচার: ভালো ও মন্দ দিক

পদ্ধতি	ভালো দিক	মন্দ দিক
কোনো আনুষ্ঠানিক শ্রেণীবিভাগ নেই (সাধারণ ব্যাকলগ)	কোনো প্রক্রিয়া ওভারহেড নেই	ঋণ, ঝুঁকি, এবং ত্রুটি কাজ অদৃশ্য থাকে; সম্পদায়ন সিদ্ধান্ত রক্ষা করা কঠিন
চার-ধরনের প্রবাহ-আইটেম শ্রেণীবিভাগ	ক্ষমতা বরাদ্দকে দৃশ্যমান ও অংশীদারদের সাথে আলোচনাযোগ্য করে	গ্রহণ-সময়ের শৃঙ্খলা এবং প্রতি ধরনে একটি লিখিত, সম্মত সংজ্ঞা প্রয়োজন
সূক্ষ্মতর শ্রেণীবিভাগ (অনেক উপ-ধরন)	আরও নির্ণায়ক বিস্তারিত	আরও শ্রেণীবিভাগ প্রচেষ্টা; অংশীদারদের কাছে ব্যাখ্যা করার জন্য আরও সংখ্যা
পূর্ববর্তী শ্রেণীবিভাগ	প্রয়োগ করা সহজ, আগাম কোনো প্রক্রিয়া পরিবর্তন নেই	কারচুপির প্রতি অত্যন্ত প্রকাশিত; শ্রেণীবিভাগ যা সবচেয়ে ভালো দেখায় তার দিকে সরে যায়

কেন্দ্রীয় টানাপোড়েন হলো শ্রেণীবিভাগ শৃঙ্খলা বনাম প্রক্রিয়া ওভারহেড। একটি চার-ধরনের শ্রেণীবিন্যাস ইচ্ছাকৃতভাবে স্থূল, যথেষ্ট স্থূল যাতে একটি আইটেম শ্রেণীবদ্ধ করতে সেকেন্ড লাগে, একটি বিতর্ক নয়, কিন্তু সেই স্থূলতা শুধুমাত্র ধরে থাকে যদি একটি লিখিত সংজ্ঞার বিরুদ্ধে গ্রহণের সময় শ্রেণীবদ্ধ করার শৃঙ্খলা প্রকৃতপক্ষে টেকসই হয়। শ্রেণীবিন্যাসকে ঠিক এতটা সরল রেখে, চার ধরন, আর বেশি নয়, এবং প্রকৃত কাজের চাপে ক্ষয়প্রাপ্ত হয় এমন একটি আরও বিস্তৃত শ্রেণীবিভাগ পরিকল্পনার বদলে নিরীক্ষা পদক্ষেপে (স্বাধীন প্রমাণের বিরুদ্ধে ক্রস-চেকিং) যে কোনো অতিরিক্ত কঠোরতা বিনিয়োগ করে এটি সমাধান করুন।

আপনার দলের সাথে আলোচনার প্রশ্ন

১. যদি আমরা গত ত্রৈমাসিকে আমাদের দল যা সরবরাহ করেছে সবকিছু শ্রেণীবদ্ধ করি, বৈশিষ্ট্য, ত্রুটি, ঝুঁকি, এবং ঋণ জুড়ে প্রকৃত বিভাজন কেমন দেখাবে, এবং তা কি আমাদের অংশীদারদের অবাক করবে? বেশিরভাগ দল কখনও এই অনুশীলনটি সততার সাথে করেনি। আপনি ইতিমধ্যে উত্তর জানেন ধরে নেওয়ার আগে প্রকৃত উপাত্তসহ এটি চেষ্টা করুন।

২. আমাদের নির্দিষ্ট প্রেক্ষাপটে কী একটি বৈশিষ্ট্য বনাম ঋণ বনাম ঝুঁকি হিসেবে গণনা হয় তার একটি লিখিত, সম্মত সংজ্ঞা আছে, নাকি শ্রেণীবিভাগ টিকিট লেবেল করার ব্যক্তির উপর নির্ভর করে? একটি অনানুষ্ঠানিক, অসামঞ্জস্যপূর্ণ সংজ্ঞা এমন সংখ্যা উৎপাদন করে যা নির্ভুল দেখায় কিন্তু সময়কাল জুড়ে প্রকৃতপক্ষে তুলনাযোগ্য নয়।

৩. আমাদের প্রবাহ বিতরণ কি কখনও ইচ্ছাকৃতভাবে কেউ সিদ্ধান্ত না নিয়েই একটি আইটেম ধরনের দিকে স্থিরভাবে সরে গেছে? একটি ধীর সরণ সময়কাল বাই সময়কাল মিস করা সহজ কিন্তু একবার একটি প্রবণতা হিসেবে প্লট করলে স্পষ্ট। যদি আপনার কাছে থাকে বেশ কয়েকটি সময়কালের উপাত্ত টানুন এবং সততার সাথে এই প্যাটার্নের জন্য দেখুন।

৪. আমাদের পণ্যের বর্তমান পর্যায়ের জন্য একটি সুস্থ প্রবাহ বিতরণ কেমন দেখাবে, এবং আমরা কি প্রকৃতপক্ষে ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে সেই লক্ষ্যে সম্মত হয়েছি? বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠান কখনও এই লক্ষ্যকে স্পষ্ট করেনি, যার অর্থ প্রকৃত বিতরণ এটি থেকে সরে গেলে লক্ষ্য করার কোনো ভাগ করা ভিত্তি নেই।

৫. আমাদের প্রবাহ বিতরণ কি স্বাধীন প্রমাণের সাথে মেলে, যেমন পালানো ত্রুটির হার বা খোলা দুর্বলতা গণনা, নাকি তদন্তের যোগ্য একটি অমিল আছে? এখানে একটি অমিল সবচেয়ে স্পষ্ট উপলব্ধ চিহ্ন যে শ্রেণীবিভাগ কাজ প্রকৃতপক্ষে যা তা থেকে সরে গেছে।

৬. সরবরাহ চাপের অধীনে আমাদের দলের কেউ কি নীরবে একটি ঋণ বা ঝুঁকি আইটেমকে একটি বৈশিষ্ট্য হিসেবে পুনরায় লেবেল করতে পারত, এবং তারা তা করলে আমরা বর্তমানে লক্ষ্য করব? এটি বিষয়ের কেন্দ্রীয় কারচুপি ঝুঁকি সরাসরি বলা। আলোচনা করুন আপনার বর্তমান প্রক্রিয়া প্রকৃতপক্ষে এটি ধরবে কিনা, শুধু কেউ ইচ্ছাকৃতভাবে এটি করবে কিনা তা নয়।

ক্ষেত্র লেন্স

স্টার্টআপ। আনুষ্ঠানিক শ্রেণীবিভাগ প্রায়ই ওভারহেডের মতো মনে হয় যখন পুরো দল ইতিমধ্যে জানে সবাই কী নিয়ে কাজ করছে। এই মাত্রায় দরকারী ন্যূনতম হলো ব্যক্তিগতভাবে পরিকল্পনার সময় চারটি বিভাগের নাম উচ্চস্বরে বলা, যাতে একটি বৈশিষ্ট্য সময়সীমা চাপ তৈরি করলে ঋণ ও ঝুঁকি কাজ নীরবে অগ্রাধিকার-হীন না হয়ে যায়, একটি প্যাটার্ন যা কোডবেস ও দল উভয়ই বৃদ্ধি পেলে খারাপভাবে সমষ্টিত হয়।

ছোট ব্যবসা। আপনার বিদ্যমান ট্র্যাকিং টুলে একটি একক কাস্টম ক্ষেত্র বা লেবেল প্রবাহ-আইটেম ধরন ধারণ করতে কোনো নিবেদিত টুলিং বিনিয়োগ ছাড়াই যথেষ্ট। গ্রহণের সময় সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে শ্রেণীবদ্ধ করার শৃঙ্খলা যে কোনো টুলিং পরিশীলনের চেয়ে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

এন্টারপ্রাইজ। প্রবাহ-আইটেম শ্রেণীবিভাগ হলো এখানে যেখানে এই কাঠামো মাত্রায় তার মূল্য অর্জন করে, কারণ অনেক সমকালীন মূল্য স্রোত চালানো একটি বড় প্রতিষ্ঠানের বৈশিষ্ট্য, ত্রুটি, ঝুঁকি, এবং ঋণ জুড়ে ক্ষমতা প্রকৃতপক্ষে কীভাবে বিভক্ত তা দেখার অন্য কোনো নির্ভরযোগ্য, সমষ্টিগত উপায় নেই। টুল-একীভূত শ্রেণীবিভাগ এবং স্বাধীন প্রমাণের বিরুদ্ধে পর্যায়ক্রমিক ক্রস-চেকে বিনিয়োগ করুন; ম্যানুয়াল, অস্থায়ী শ্রেণীবিভাগ প্রকৃত প্রাতিষ্ঠানিক মাত্রার সংস্পর্শে টিকে থাকে না।

সরকার। প্রবাহ বিতরণ একজন সরকারি-খাত প্রযুক্তি নেতাকে জিজ্ঞাসা করা হলে কেন আরও নতুন নাগরিক-মুখী বৈশিষ্ট্য সরবরাহ হচ্ছে না তার একটি রক্ষণযোগ্য, পরিমাপিত উত্তর দেয়, যখন সৎ উত্তর হলো একটি উত্তরাধিকার সিস্টেমের ঝুঁকি ও ঋণ বোঝা ক্ষমতার একটি প্রকৃত, যুক্তিসঙ্গত অংশ গ্রাস করছে। সেই বিনিময়কে নীরবে শোষণ করার বদলে স্পষ্ট ও আলোচিত করা তদারকি সংস্থার সাথে “প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা” এর একটি অপরিমাপিত আবেদনের চেয়ে বেশি বিশ্বাস তৈরি করতে থাকে।

উদাহরণ

এন্টারপ্রাইজ। একটি বড় খুচরা কোম্পানির ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম দল বিশ্বাস করত, স্প্রিন্ট বেগের ভিত্তিতে, এটি স্থির বৈশিষ্ট্য আউটপুট সরবরাহ করছে। একটি প্রথম সৎ প্রবাহ-আইটেম শ্রেণীবিভাগ অনুশীলন খুঁজে পেয়েছিল যে “বৈশিষ্ট্য” প্রকৃতপক্ষে সম্পূর্ণ কাজের মাত্র ৪০% তৈরি করেছিল, ঋণ, এর বেশিরভাগ একটি বয়স্ক চেকআউট সিস্টেমের সাথে বাঁধা, ক্ষমতার প্রায় এক-তৃতীয়াংশ গ্রাস করেছিল কোনো পূর্ববর্তী প্রতিবেদনে এভাবে কখনও নাম না দেওয়া হয়ে। পণ্য নেতৃত্বের কাছে এই বিভাজন উপস্থাপন, ঋণ বোঝাকে সমর্থন করা একটি ক্রমবর্ধমান পালানো ত্রুটির হারসহ, দলটি শুধুমাত্র গুণগত যুক্তি ব্যবহার করে দুই বছর ধরে অসফলভাবে অনুরোধ করা একটি নিবেদিত আধুনিকীকরণ বাজেট নিশ্চিত করেছিল।

সরকার। একটি রাজ্য মোটর গাড়ি সংস্থার ডিজিটাল লাইসেন্সিং দল একটি সরকারি বিভ্রাট অন্তর্নিহিত সিস্টেমের স্থিতিশীলতায় তদন্ত আকর্ষণ করার পরে প্রথমবারের মতো তার ব্যাকলগ শ্রেণীবদ্ধ করেছিল। অনুশীলনটি প্রকাশ করেছিল যে “ঝুঁকি” কাজ, প্রাথমিকভাবে নিরাপত্তা প্যাচিং যা দৃশ্যমান নাগরিক-মুখী বৈশিষ্ট্যের পক্ষে বারবার অগ্রাধিকার-হীন করা হয়েছিল, পূর্ববর্তী বছরে ক্ষমতার ৫%-এর নিচে সংকুচিত হয়ে গিয়েছিল, একটি প্যাটার্ন যা দলের মানসম্মত প্রতিবেদনে কখনও দৃশ্যমান ছিল না। সংস্থার নেতৃত্ব একটি সাধারণ নীতি বিবৃতি একাই নয় বরং প্রবাহ-বিতরণ উপাত্ত দ্বারা সমর্থিত একটি ন্যূনতম ঝুঁকি-কাজ বরাদ্দ ভবিষ্যতে বাধ্যতামূলক করতে এই অনুসন্ধান ব্যবহার করেছিল।

ব্যবসায়িক যুক্তি: প্রেরণা, ROI, এবং TCO

প্রবাহ-আইটেম শ্রেণীবিভাগের রিটার্ন হলো সম্পদায়ন সিদ্ধান্তের জন্য একটি রক্ষণযোগ্য, পরিমাপিত ভিত্তি যা পূর্বে গুণগতভাবে যুক্তি দেওয়া হয়েছিল এবং প্রায়ই অংশীদারদের কাছে সবচেয়ে দৃশ্যমান যে কোনো কাজে হারিয়ে গিয়েছিল। উপরের খুচরা উদাহরণটি, একটি সাধারণ আবেদনের বদলে প্রকৃত ক্ষমতা উপাত্তসহ একটি আধুনিকীকরণ বাজেট নিশ্চিত করা, এই শৃঙ্খলা নির্ভরযোগ্যভাবে উৎপাদন করে এমন প্যাটার্ন: একটি নির্দিষ্ট সংখ্যা “আমাদের রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আরও সময় প্রয়োজন” এমন একটি সাধারণ ছাপের চেয়ে খারিজ করা অনেক কঠিন।

শ্রেণীবিন্যাস ও এর সংজ্ঞা সম্মত হওয়ার পরে মোট মালিকানা খরচ কম: শ্রেণীবিভাগ গ্রহণে সেকেন্ড যোগ করে, একটি অর্থপূর্ণ প্রক্রিয়া বোঝা নয়, এবং এটি ট্র্যাক করতে প্রয়োজনীয় টুলিং একীকরণ সাধারণত একটি একক কাস্টম ক্ষেত্র বা লেবেল। প্রকৃত, চলমান খরচ হলো সরবরাহ চাপের অধীনে সৎ শ্রেণীবিভাগ টিকিয়ে রাখার শৃঙ্খলা, যে কারণে স্বাধীন প্রমাণের বিরুদ্ধে পর্যায়ক্রমিক ক্রস-চেক প্রাথমিক গ্রহণের মতোই গুরুত্বপূর্ণ।

বিরোধী প্যাটার্ন এবং ফাঁদ

• ফলাফল জানার পরে পূর্ববর্তীভাবে কাজ শ্রেণীবদ্ধ করা: এই বিষয়ের কেন্দ্রে কারচুপি ভেক্টর। সরবরাহ চাপের অধীনে, একটি দল ঘটনার পরে নীরবে ঋণ বা ঝুঁকি কাজকে একটি বৈশিষ্ট্য হিসেবে লেবেল করতে পারে, বা একটি অস্পষ্ট আইটেমকে বিতরণ চার্টে যা ভালো দেখায় তার দিকে গোল করতে পারে, কোনো একক সিদ্ধান্তই কখনও নিজে থেকে অসৎ দেখায় না। গার্ডরেলটি হলো একটি লিখিত সংজ্ঞার বিরুদ্ধে গ্রহণ-সময়ের শ্রেণীবিভাগ, পালানো ত্রুটির হার (বিষয় ৫.১) ও দুর্বলতা মেট্রিকের (বিষয় ৬.৪) মতো স্বাধীন প্রমাণের বিরুদ্ধে প্রবাহ বিতরণ তুলনা করে পর্যায়ক্রমিক নিরীক্ষার সাথে মিলিত, এই বইয়ে প্রতিটি মেট্রিকের জন্য বিষয় ১.২ যে একই স্বাধীন-প্রমাণ-বিরুদ্ধে-নিরীক্ষা শৃঙ্খলা চায়।
• বৈশিষ্ট্যকে ক্রমাগত প্রায় সব ক্ষমতা শোষণ করতে দেওয়া (বৈশিষ্ট্য কারখানা প্যাটার্ন): নীরবে ঋণ ও ঝুঁকি কাজকে বঞ্চিত করে যতক্ষণ না এটি একটি সংকট হিসেবে প্রকাশ পায়।
• একটি একক সময়কালের বিতরণকে সম্পূর্ণ চিত্র হিসেবে বিবেচনা করা: ধীর, সমষ্টিত সরণ মিস করে যা একটি প্রবণতা দৃশ্য স্পষ্টভাবে প্রকাশ করে।
• ব্যবসায়িক অংশীদার ছাড়া একটি লক্ষ্য বিতরণ নির্ধারণ করা: কাঠামোর প্রধান মূল্য বাজেয়াপ্ত করে, বিনিময়ের একটি ভাগ করা, আলোচিত বোঝাপড়া।
• প্রতি ধরনে একটি অসামঞ্জস্যপূর্ণ বা অনথিভুক্ত সংজ্ঞা ব্যবহার করা: এমন সংখ্যা উৎপাদন করে যা নির্ভুল দেখায় কিন্তু সময়ের সাথে প্রকৃতপক্ষে তুলনাযোগ্য নয়।
• অনেক উপ-ধরনসহ শ্রেণীবিন্যাসকে অতিরিক্ত-প্রকৌশলী করা: শ্রেণীবিভাগ ওভারহেড যোগ করে যা আনুপাতিক অন্তর্দৃষ্টি যোগ না করেই শৃঙ্খলা ক্ষয় করে।

পরিপক্বতা মডেল

• স্তর ১, শুরু: কাজ সাধারণভাবে ট্র্যাক করা হয়, কোনো প্রবাহ-আইটেম শ্রেণীবিভাগ ছাড়াই; ঋণ ও ঝুঁকি কাজ প্রতিবেদনে অদৃশ্য।
• স্তর ২, উন্নয়ন: কিছু দল অনানুষ্ঠানিকভাবে প্রবাহ আইটেম শ্রেণীবদ্ধ করে, কিন্তু সংজ্ঞা অসামঞ্জস্যপূর্ণ এবং শ্রেণীবিভাগ প্রায়ই পূর্ববর্তীভাবে ঘটে।
• স্তর ৩, মানসম্মতকরণ: সব দল একটি ভাগ করা, লিখিত সংজ্ঞার বিরুদ্ধে গ্রহণের সময় শ্রেণীবদ্ধ করে, এবং প্রবাহ বিতরণ একটি প্রবণতা হিসেবে ট্র্যাক করা হয়।
• স্তর ৪, ব্যবস্থাপনা: প্রবাহ বিতরণ পর্যায়ক্রমিকভাবে স্বাধীন প্রমাণের বিরুদ্ধে ক্রস-চেক করা হয়, এবং লক্ষ্য বিতরণ ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে ইচ্ছাকৃতভাবে নির্ধারিত হয়।
• স্তর ৫, সমন্বয়: প্রবাহ-আইটেম উপাত্ত সরাসরি প্রতিষ্ঠান জুড়ে সম্পদায়ন ও বিনিয়োগ সিদ্ধান্তকে অবহিত করে, এবং নেতৃত্ব নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নির্দেশ করতে পারে যা শ্রেণীবিভাগ একটি পূর্বে অদৃশ্য বিনিময় স্পষ্ট করার কারণে নেওয়া হয়েছিল।

আলোচনার জন্য ধারণা

১. গত ত্রৈমাসিকের কাজের একটি সৎ প্রবাহ-আইটেম বিভাজন কী দেখাবে, এবং তা কি কাউকে অবাক করবে? ২. চারটি প্রবাহ আইটেম ধরনের প্রতিটির জন্য আমাদের কি একটি লিখিত সংজ্ঞা আছে, নাকি শ্রেণীবিভাগ কাজ লেবেল করা ব্যক্তির উপর নির্ভর করে? ৩. আমাদের প্রবাহ বিতরণ কি কখনও এর পেছনে একটি ইচ্ছাকৃত সিদ্ধান্ত ছাড়াই একটি আইটেম ধরনের দিকে সরে গেছে? ৪. আজ আমরা কোন স্বাধীন প্রমাণের বিরুদ্ধে আমাদের প্রবাহ বিতরণ ক্রস-চেক করতে পারি?

মূল বিষয়সমূহ

• একটি প্রবাহ আইটেম ঠিক চারটি ধরনের একটির অন্তর্গত, বৈশিষ্ট্য, ত্রুটি, ঝুঁকি, বা ঋণ, এবং তাদের জুড়ে ক্ষমতা বরাদ্দ শূন্য-সমষ্টি।
• কোনো সার্বজনীনভাবে সুস্থ বিতরণ নেই; সঠিক মিশ্রণ একটি পণ্যের পর্যায়ের উপর নির্ভর করে এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে একটি ইচ্ছাকৃত, আলোচিত লক্ষ্য হওয়া উচিত।
• বিষয়ের কেন্দ্রীয় কারচুপি ভেক্টর হলো পূর্ববর্তী শ্রেণীবিভাগ, নীরবে ঋণ বা ঝুঁকি কাজকে ঘটনার পরে একটি বৈশিষ্ট্য হিসেবে পুনরায় লেবেল করা; গার্ডরেল হলো গ্রহণ-সময়ের শ্রেণীবিভাগ প্লাস স্বাধীন প্রমাণের বিরুদ্ধে পর্যায়ক্রমিক নিরীক্ষা।
• বিশেষভাবে বৈশিষ্ট্য কারখানা প্যাটার্নের জন্য নজর রাখুন, বৈশিষ্ট্য ক্রমাগত প্রায় সব ক্ষমতা শোষণ করছে, যা এটি একটি সংকট হিসেবে প্রকাশ পাওয়া পর্যন্ত ঋণ ও ঝুঁকি কাজকে বঞ্চিত করে।
• প্রবাহ বিতরণ একটি প্রবণতা হিসেবে সবচেয়ে মূল্যবান, এবং এর বৃহত্তম পরিশোধ ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে সরাসরি এটি ভাগ করা থেকে আসে।

তথ্যসূত্র এবং অতিরিক্ত পাঠ

• Kersten, Mik. Project to Product: How to Survive and Thrive in the Age of Digital Disruption with the Flow Framework. IT Revolution Press, 2018.
• Kim, Gene, Kevin Behr, and George Spafford. The Phoenix Project. IT Revolution Press, 2013.
• Reinertsen, Donald G. The Principles of Product Development Flow: Second Generation Lean Product Development. Celeritas Publishing, 2009.