২.৮ লিন মূল্য স্রোত মেট্রিক

সারসংক্ষেপ এবং প্রেরণা

এই পর্ব এ পর্যন্ত যে প্রতিটি মেট্রিক আচ্ছাদন করেছে, প্রবাহ সময়, প্রবাহ ভার, চক্র সময়, ব্যবহারের হার, একটি অনেক পুরনো টুলকিট থেকে উদ্ভূত: শাস্ত্রীয় লিন মূল্য স্রোত মানচিত্রায়নের পাঁচটি বেসলাইন পরিমাপ, টয়োটায় বিকশিত এবং সফটওয়্যার এগুলো গ্রহণ করার অনেক আগে উৎপাদন, কার্যক্রম, এবং পরিষেবা সরবরাহ জুড়ে সাধারণীকৃত। লিড টাইম (LT) হলো কাজ অনুরোধ করা থেকে এটি সরবরাহ হওয়া পর্যন্ত মোট ঘড়ির সময়। প্রসেস টাইম (PT) হলো একটি একক ইউনিটে কাজ করে ব্যয় করা প্রকৃত হাতে-কলমে সময়। চক্র সময় (CT) হলো স্রোতের মধ্যে একটি একক নোড বা পর্যায় সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় গড় সময়। সম্পূর্ণ ও নির্ভুল শতাংশ (%C/A) হলো একটি নিম্নধারার দল পুনঃকাজ ছাড়াই প্রক্রিয়া করতে পারে এমন ইউনিটের শতাংশ। ট্যাক্ট সময় হলো গ্রাহক চাহিদার সাথে পরিষ্কারভাবে মেলাতে একটি ইউনিট সম্পন্ন করার সর্বোচ্চ গ্রহণযোগ্য সময়।

এই বিষয়টি বিদ্যমান কারণ সফটওয়্যার প্রকৌশল এই ধারণাগুলো আবিষ্কার করেনি, এটি সেগুলো ধার করেছে, এবং ধার করা কখনও কখনও সামান্য ভিন্ন জিনিসের জন্য একই শব্দ পুনরায় ব্যবহার করেছে। এই বইয়ের নিজস্ব চক্র সময় (বিষয় ২.৬) নির্দিষ্টভাবে একটি পরিবর্তনের প্রকৌশল পর্যায় পরিমাপ করে, কোডিং, পর্যালোচনা, পরীক্ষা, স্থাপনা, যখন লিনের শাস্ত্রীয় CT যে কোনো প্রক্রিয়ায় প্রয়োগ করা আরও সাধারণ “প্রতি নোডে গড় সময়।” প্রবাহ সময় (বিষয় ২.৪) হলো এই বইয়ের নাম যাকে লিন লিড টাইম বলে। ম্যাপিংটি জানা গুরুত্বপূর্ণ কারণ একজন পাঠক লিন সিক্স সিগমা পটভূমি থেকে আসছেন, উৎপাদন, লজিস্টিক্স, স্বাস্থ্যসেবা, এবং সরকারি কার্যক্রমে সাধারণ, এই ঠিক পদগুলো তাদের মূল অর্থসহ ব্যবহার করবেন, এবং একটি সফটওয়্যার দল যে একই ভাষায় কথা বলে না প্রকৌশলের বাইরের সহকর্মীদের কাছে একটি সহজ, প্রমাণ-সমর্থিত সেতু বাজেয়াপ্ত করে।

বড় দলের জন্য, %C/A এই বিষয়ের সবচেয়ে কম ব্যবহৃত মেট্রিক। এটি এমন কিছু ধারণ করে যা বিষয় ২.৩ ও ২.৪-এর প্রবাহ মেট্রিক করে না: একটি পর্যায় যা উৎপাদন করে তার কতটা প্রকৃতপক্ষে ফেরত পাঠানো ছাড়াই পরবর্তী পর্যায় দ্বারা ব্যবহারযোগ্য। একটি বহু-পর্যায়ের মূল্য স্রোত জুড়ে সংকলিত, উৎপাদন যাকে সমষ্টিগত থ্রুপুট ফলন বলে এমন একটি ধারণা, %C/A প্রকাশ করে কীভাবে পুনঃকাজ হস্তান্তর জুড়ে অদৃশ্যভাবে যৌগিক হয়, একটি প্যাটার্ন যার প্রতি দীর্ঘ, বহু-দলের পাইপলাইনসহ এন্টারপ্রাইজ প্রতিষ্ঠান এবং একাধিক অনুমোদন গেটসহ সরকারি কর্মসূচি বিশেষভাবে প্রবণ এবং খুব কমই সরাসরি পরিমাপ করে।

মূল নীতিসমূহ

• এই পাঁচটি মেট্রিক সফটওয়্যারের পূর্ববর্তী এবং এর বাইরে সাধারণীকরণ করে। এগুলো একজন লিন সিক্স সিগমা-প্রশিক্ষিত অংশীদার, বড় এন্টারপ্রাইজ ও সরকারি কার্যক্রমে সাধারণ, ইতিমধ্যে সাবলীলভাবে বলে এমন সাধারণ শব্দভাণ্ডার।
• পরিভাষা সংঘর্ষ প্রকৃত এবং স্পষ্টভাবে নাম দেওয়ার যোগ্য। এই বইয়ের চক্র সময় (বিষয় ২.৬) এবং লিনের শাস্ত্রীয় CT সম্পর্কিত কিন্তু অভিন্ন নয়; ম্যাপিংটি নথিভুক্ত করুন যাতে ক্রস-কার্যকরী কথোপকথন নীরবে একে অপরের পাশ দিয়ে না যায়।
• %C/A প্রতিটি পর্যায় জুড়ে সংকলিত করতে হবে, শেষে একবার পরিমাপ করা নয়। একটি স্রোতে প্রথম দিকে প্রবর্তিত ও দেরিতে ধরা পুনঃকাজ শুধুমাত্র চূড়ান্ত সরবরাহে পরিমাপিত একটি মেট্রিকের কাছে অদৃশ্য।
• ট্যাক্ট সময় ক্ষমতা পরিকল্পনাকে প্রচেষ্টার বদলে চাহিদার চারপাশে পুনর্গঠন করে। প্রশ্নটি “আমরা কত দ্রুত যেতে পারি” থেকে “আমাদের কত দ্রুত যাওয়া প্রয়োজন”-এ পরিবর্তিত হয়, যা সরাসরি ব্যবহারের হারের (বিষয় ২.৭) ও প্রবাহ ভারের (বিষয় ২.৪) সাথে সংযুক্ত।
• এগুলো নির্ণায়ক মেট্রিক, অহংকার মেট্রিক নয়। প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট কার্যক্রম প্রশ্নের উত্তর দিতে বিদ্যমান, একটি ড্যাশবোর্ডের জন্য একটি চিত্তাকর্ষক সংখ্যা উৎপাদন করতে নয়।

সুপারিশসমূহ

একটি সফটওয়্যার-নির্দিষ্ট কাঠামো গ্রহণের আগে সব পাঁচটি লিন মেট্রিকসহ আপনার মূল্য স্রোত মানচিত্রায়ন করুন

প্রবাহ কাঠামোর নিজস্ব মেট্রিক (বিষয় ২.৩ ও ২.৪) উপরে স্তরায়িত করার আগে আপনার মূল্য স্রোতের মধ্য দিয়ে চলমান কাজের একটি প্রতিনিধিত্বমূলক নমুনার জন্য লিড টাইম, প্রসেস টাইম, চক্র সময়, %C/A, এবং ট্যাক্ট সময় গণনা করুন। এটি আপনাকে একটি বেসলাইন দেয় যে কোনো লিন সিক্স সিগমা-সাক্ষর অংশীদার অবিলম্বে বুঝতে পারেন, এবং এটি প্রায়ই একই অপেক্ষা-সময় প্রাধান্য প্রকাশ করে যা বিষয় ২.৫ বর্ণনা করে, একটি শব্দভাণ্ডারে প্রকাশিত যা যে কোনো নির্দিষ্ট সফটওয়্যার কাঠামোর পূর্ববর্তী এবং টিকে থাকে।

প্রতিটি পর্যায় জুড়ে গুণিতভাবে সম্পূর্ণ ও নির্ভুল শতাংশ সংকলিত করুন

প্রতিটি পর্যায়ে পৃথকভাবে %C/A পরিমাপ করুন, তারপর মূল্য স্রোতের সমষ্টিগত থ্রুপুট ফলন পেতে পর্যায়-স্তরের শতাংশ একসাথে গুণ করুন। তিনটি পর্যায় প্রতিটি পৃথকভাবে ৯০% সম্পূর্ণ ও নির্ভুল চলা প্রায় ৭৩% সামগ্রিকে যৌগিক হয়, একটি সংখ্যা যা কোনো একক পর্যায়ের নিজস্ব প্রতিবেদনের মতো দেখায় না এবং সাধারণত আরও সৎ। এই একক গণনা একটি বহু-পর্যায়ের পাইপলাইন প্রকৃতপক্ষে কতটা পুনঃকাজ শোষণ করছে তা প্রকাশের সবচেয়ে দ্রুত উপায়।

ক্ষমতা থেকে নয়, প্রকৃত গ্রাহক চাহিদা উপাত্ত থেকে স্পষ্টভাবে ট্যাক্ট সময় নির্ধারণ করুন

ট্যাক্ট সময়কে সেই সময়কালে উপলব্ধ কর্মঘণ্টা গ্রাহক চাহিদা দ্বারা ভাগ করে গণনা করুন, ইচ্ছাকৃতভাবে আপনার দল আজ কত দ্রুত কাজ করতে সক্ষম তা থেকে স্বাধীন। এই সংখ্যার বিরুদ্ধে আপনার পরিমাপিত প্রসেস টাইম ও চক্র সময় তুলনা করুন: ট্যাক্ট সময়ের আরামদায়কভাবে নিচে একটি প্রসেস টাইম সুস্থ স্ল্যাক নির্দেশ করে, যখন ট্যাক্ট সময় অতিক্রমকারী একটি চক্র সময় একটি ক্ষমতা ঘাটতির নির্দিষ্ট, পরিমাণগত প্রমাণ, শুধু জিনিসপত্র পিছিয়ে আছে এমন একটি অনুভূতি নয়।

লিন পদ এবং এই বইয়ের নিজস্ব শব্দভাণ্ডারের মধ্যে ম্যাপিং নথিভুক্ত করুন

যেখানে আপনার প্রতিষ্ঠান ইতিমধ্যে সফটওয়্যারের বাইরে একটি লিন সিক্স সিগমা কর্মসূচি চালায়, বা যেখানে প্রকৌশল সেই শব্দভাণ্ডারে সাবলীল নেতৃত্বের কাছে প্রতিবেদন করে, আপনার মেট্রিক সনদে (বিষয় ১.৪) স্পষ্টভাবে ম্যাপিং লিখুন: এই বইয়ের প্রবাহ সময় হলো লিনের লিড টাইম, এই বইয়ের চক্র সময় (বিষয় ২.৬) হলো লিনের আরও সাধারণ CT-এর একটি নির্দিষ্ট প্রয়োগ, এবং এই বইয়ের সক্রিয় সময় (বিষয় ২.৫) হলো লিনের প্রসেস টাইম। এই একক নথি কার সংখ্যা “প্রকৃত” তা নিয়ে একটি পুনরাবৃত্ত, নিম্ন-মূল্যের তর্ক প্রতিরোধ করে।

%C/A কে প্রবাহ বেগের পাশাপাশি একটি গার্ডরেল হিসেবে ব্যবহার করুন, এর প্রতিস্থাপন নয়

সমষ্টিগত থ্রুপুট ফলনকে প্রবাহ বেগের (বিষয় ২.৩) সাথে জোড়া দিন একই পদ্ধতিতে এই বই প্রতিটি গতি মেট্রিককে একটি স্থিতিশীলতা গার্ডরেলের সাথে জোড়া দেয়। একটি পতনশীল সংকলিত %C/A সহ একটি বেড়ে যাওয়া আইটেম গণনা মানে মূল্য স্রোত এমন আরও বেশি ইউনিট সরবরাহ করছে যাদের ক্রমবর্ধমানভাবে পরে পুনঃকাজ প্রয়োজন, ঠিক সেই ধরনের গতি-ছাড়া-গুণমান প্যাটার্ন যার বিরুদ্ধে বিষয় ১.২ প্রতিটি মেট্রিক পরিবারকে সতর্ক করতে বলে।

মূল্যবিচার: ভালো ও মন্দ দিক

পদ্ধতি	ভালো দিক	মন্দ দিক
শুধুমাত্র শাস্ত্রীয় লিন মেট্রিক (LT, PT, CT, %C/A, ট্যাক্ট সময়)	সার্বজনীন শব্দভাণ্ডার; সফটওয়্যার ও অ-সফটওয়্যার দল উভয় জুড়ে কাজ করে	সফটওয়্যার-নির্দিষ্ট নয়; প্রকৌশল-নির্দিষ্ট পর্যায়ের জন্য অনুবাদ প্রয়োজন
শুধুমাত্র প্রবাহ কাঠামোর মেট্রিক (বিষয় ২.৩, ২.৪)	সফটওয়্যার মূল্য স্রোত ও আইটেম-ধরন দৃশ্যমানতার জন্য উদ্দেশ্য-নির্মিত	প্রকৌশলের বাইরে লিন সিক্স সিগমা-প্রশিক্ষিত অংশীদারদের কাছে অপরিচিত
উভয়ই, একটি স্পষ্ট ম্যাপিং নথিভুক্তসহ	উভয় শব্দভাণ্ডার বলে; সবচেয়ে শক্তিশালী ক্রস-কার্যকরী সেতু	ম্যাপিং লিখে রাখার ও এটি বর্তমান রাখার প্রাথমিক শৃঙ্খলা প্রয়োজন
শুধুমাত্র চূড়ান্ত সরবরাহে পরিমাপিত %C/A	সরল, একটি সংখ্যা	স্রোতে আগে প্রবর্তিত ও ধরা পুনঃকাজ লুকায়

কেন্দ্রীয় টানাপোড়েন হলো সার্বজনীনতা বনাম নির্দিষ্টতা। শাস্ত্রীয় লিন মেট্রিক উৎপাদন, কার্যক্রম, বা সিক্স সিগমা অভিজ্ঞতাসহ যে কারো কাছে অবিলম্বে সুপাঠ্য, কিন্তু এগুলো সফটওয়্যারের নির্দিষ্ট পর্যায়, কোড পর্যালোচনা, স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষা, স্থাপনা অনুমোদন, মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়নি। ক্রস-কার্যকরী ও নির্বাহী কথোপকথনের জন্য ভাগ করা বেসলাইন শব্দভাণ্ডার হিসেবে লিন মেট্রিক ব্যবহার করে এবং প্রকৌশল দল দৈনন্দিন যে সফটওয়্যার-নির্দিষ্ট নির্ণায়ক কাজ করে তার জন্য প্রবাহ কাঠামোর নিজস্ব মেট্রিক (বিষয় ২.৩ ও ২.৪) ব্যবহার করে টানাপোড়েন সমাধান করুন।

আপনার দলের সাথে আলোচনার প্রশ্ন

১. আমরা কি আজ আমাদের মূল্য স্রোতের জন্য সব পাঁচটি শাস্ত্রীয় লিন মেট্রিক গণনা করতে পারি, নাকি আমাদের শুধু কিছু আছে? বেশিরভাগ সফটওয়্যার দলের প্রবাহ সময় ও চক্র সময়ের সমতুল্য আছে কিন্তু কখনও স্পষ্টভাবে প্রসেস টাইম, %C/A, বা ট্যাক্ট সময় গণনা করেনি। ফাঁকটি ছোট ধরে নেওয়ার আগে পাঁচটির কোনটি প্রকৃতপক্ষে অনুপস্থিত তা চিহ্নিত করুন।

২. আমরা কি কখনও আমাদের মূল্য স্রোতের প্রতিটি পর্যায় জুড়ে %C/A সংকলিত করেছি, নাকি শুধু চূড়ান্ত সরবরাহে এটি পরিমাপ করেছি? একটি একক শেষ-স্রোত পরিমাপ ঠিক সেই যৌগিক পুনঃকাজ লুকায় যা এই বিষয়ের সমষ্টিগত থ্রুপুট ফলন গণনা প্রকাশ করতে ডিজাইন করা হয়েছে। প্রকৃত উপাত্তসহ সংকলন গণনার চেষ্টা করুন।

৩. আমরা কি আমাদের ট্যাক্ট সময় জানি, প্রকৃত গ্রাহক চাহিদা থেকে গণনা করা, এবং আমাদের পরিমাপিত চক্র সময় এর সাথে কীভাবে তুলনা করে? বেশিরভাগ দল কখনও এই তুলনাটি স্পষ্ট করেনি, যার মানে ক্ষমতা কথোপকথন কিংবদন্তিমূলক থাকে পরিমাপযোগ্যের বদলে।

৪. যদি প্রকৌশলের বাইরে থেকে একজন লিন সিক্স সিগমা-প্রশিক্ষিত অংশীদার আমাদের চক্র সময় সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতেন, আমরা কি আত্মবিশ্বাসী হতাম যে আমরা তারা যা বোঝেন তাই বোঝাচ্ছি? এই বইয়ের চক্র সময় (বিষয় ২.৬) এবং লিনের শাস্ত্রীয় CT সম্পর্কিত কিন্তু অভিন্ন নয়। আলোচনা করুন সেই পার্থক্য কি কখনও আপনার প্রতিষ্ঠানে একটি প্রকৃত ভুল বোঝাবুঝি ঘটিয়েছে।

৫. আমাদের সমষ্টিগত থ্রুপুট ফলন কি কখনও যে কোনো একক পর্যায়ের নিজস্ব প্রতিবেদিত %C/A-এর চেয়ে অর্থপূর্ণভাবে কম হয়েছে? যদি আপনি কখনও সংকলন গণনা না করে থাকেন, আলোচনা করুন আপনি কী আশা করবেন এবং তারপর প্রকৃত উপাত্তের বিরুদ্ধে এটি পরীক্ষা করুন।

৬. আমাদের প্রতিষ্ঠান কি ইতিমধ্যে সফটওয়্যারের বাইরে একটি লিন বা সিক্স সিগমা কর্মসূচি চালায় যার সাথে আমরা একটি পৃথক, বিচ্ছিন্ন শব্দভাণ্ডার বজায় রাখার বদলে সারিবদ্ধ হতে পারতাম? অনেক এন্টারপ্রাইজ ও সরকারি সংস্থার ইতিমধ্যে এই অবকাঠামো আছে; পরীক্ষা করুন প্রকৌশল কি কখনও প্রকৃতপক্ষে এর সাথে সংযুক্ত হয়েছে।

ক্ষেত্র লেন্স

স্টার্টআপ। সম্পূর্ণ লিন মূল্য স্রোত মানচিত্রায়ন এই মাত্রায় খুব কমই আনুষ্ঠানিকতার যোগ্য, কিন্তু ট্যাক্ট সময় অনানুষ্ঠানিকভাবে বোঝার যোগ্য: মোটামুটি জানা দলের প্রকৃতপক্ষে প্রকৃত গ্রাহক চাহিদার সাথে মেলাতে কত দ্রুত চলা প্রয়োজন, একটি স্বেচ্ছাচারী অভ্যন্তরীণ গতির বদলে, উভয়ই খুব তাড়াতাড়ি ক্ষমতা অতিরিক্ত-নির্মাণ ও একবার বৃদ্ধি এলে এটি কম-নির্মাণ প্রতিরোধ করে।

ছোট ব্যবসা। %C/A এখানে পাঁচটি মেট্রিকের সবচেয়ে অবিলম্বে দরকারী, যেহেতু এটি সরাসরি উত্তর দেয় “আমরা যা সরবরাহ করি তার কতটা পুনরায় করা প্রয়োজন,” একটি প্রশ্ন মালিক ও ছোট দল তীব্রভাবে অনুভব করে সবসময় এর সাথে সংযুক্ত একটি সংখ্যা না থাকা সত্ত্বেও। আরও বিস্তৃত কিছুতে বিনিয়োগের আগে আপনার এক বা দুটি সমালোচনামূলক প্রক্রিয়ার জন্য এটি অনানুষ্ঠানিকভাবে ট্র্যাক করুন।

এন্টারপ্রাইজ। এখানেই শাস্ত্রীয় লিন শব্দভাণ্ডার তার মূল্য অর্জন করে, কারণ বড় এন্টারপ্রাইজ প্রায়ই ইতিমধ্যে কার্যক্রম, উৎপাদন-সংলগ্ন বিভাগ, বা ভাগ করা পরিষেবায় একটি লিন সিক্স সিগমা কর্মসূচি চালায়, এবং একই ভাষায় কথা বলা প্রকৌশল সেই কার্যক্রমের কাছে একটি তাৎক্ষণিক, বিশ্বাসযোগ্য সেতু অর্জন করে শূন্য থেকে একটি পৃথক, শুধু-সফটওয়্যার মেট্রিক সেট ন্যায্যতা দেওয়ার প্রয়োজন ছাড়াই।

সরকার। সরকারি সংস্থা, বিশেষত নিয়ন্ত্রক, উৎপাদন-সংলগ্ন, বা লজিস্টিক্স কার্যক্রমে শিকড়সহ, প্রায়ই বিদ্যমান লিন বা প্রক্রিয়া-উন্নতি ম্যান্ডেট আছে। একই শাস্ত্রীয় পদে একটি ডিজিটাল পরিষেবার মূল্য স্রোত গঠন করা, লিড টাইম, প্রসেস টাইম, %C/A, ট্যাক্ট সময়, যা একটি সংস্থার প্রক্রিয়া-উন্নতি অফিস ইতিমধ্যে ব্যবহার করে প্রায়ই একটি সফটওয়্যার আধুনিকীকরণ প্রচেষ্টার জন্য প্রকৃত প্রাতিষ্ঠানিক সমর্থন সুরক্ষিত করার সবচেয়ে দ্রুত উপায়।

উদাহরণ

এন্টারপ্রাইজ। একটি উৎপাদন কোম্পানির অভ্যন্তরীণ সফটওয়্যার বিভাগ কারখানার মেঝে থেকে লিন সিক্স সিগমায় সাবলীল একটি কার্যক্রম নেতৃত্ব দলের কাছে এর প্রকৌশল মেট্রিক গুরুত্বের সাথে নেওয়ার জন্য বছরের পর বছর সংগ্রাম করেছিল। বিভাগের সরবরাহ পাইপলাইনকে একই পাঁচটি শাস্ত্রীয় মেট্রিক ব্যবহার করে পুনর্গঠন করা, এর সফটওয়্যার মূল্য স্রোতের জন্য লিড টাইম, প্রসেস টাইম, চক্র সময়, %C/A, এবং ট্যাক্ট সময় গণনা করা, অবিলম্বে প্রথমবারের জন্য কার্যক্রম নেতৃত্বের কাছে বিভাগের সংখ্যাগুলো সুপাঠ্য করেছিল। পাইপলাইনের চারটি পর্যায় জুড়ে একটি সমষ্টিগত থ্রুপুট ফলন গণনা প্রকাশ করেছিল একটি প্রকৃত %C/A ৬১%, যে কোনো পৃথক পর্যায়ের নিজস্ব প্রতিবেদিত সংখ্যার চেয়ে অনেক নিচে, যা একই ত্রৈমাসিকে কার্যক্রম নেতৃত্ব অর্থায়ন করা একটি পুনঃকাজ-হ্রাস উদ্যোগের প্রমাণ ভিত্তি হয়ে উঠেছিল।

সরকার। একটি রাজ্য পরিবহন বিভাগের ডিজিটাল অনুমতি দল, একটি দীর্ঘকাল বিদ্যমান লিন প্রক্রিয়া-উন্নতি অফিসসহ একটি সংস্থায় প্রতিবেদন করে, সেই অফিসের সাথে কখনও জড়িত হয়নি কারণ এর নিজস্ব মেট্রিক সফটওয়্যার-নির্দিষ্ট ভাষা ব্যবহার করত যা অফিস চিনত না। অনুমতি মূল্য স্রোতকে লিড টাইম, প্রসেস টাইম, এবং %C/A-এ অনুবাদ করার পরে, প্রক্রিয়া-উন্নতি অফিস চিহ্নিত করেছিল দলের প্রকৃত সীমাবদ্ধতা প্রকৌশল গতি ছিল না বরং একটি নিম্নধারার আইনি পর্যালোচনা পর্যায় ছিল যা অনুমতি চাহিদার সাপেক্ষে এর নিজস্ব কার্যকর ট্যাক্ট সময়ের অনেক নিচে চলছিল, একটি অনুসন্ধান যা অফিস অবিলম্বে কাজ করার জন্য সজ্জিত ছিল কারণ এটি পরিচিত পদে গঠন করা হয়েছিল।

ব্যবসায়িক যুক্তি: প্রেরণা, ROI, এবং TCO

এই বইয়ের সফটওয়্যার-নির্দিষ্ট মেট্রিকের পাশাপাশি শাস্ত্রীয় লিন শব্দভাণ্ডার গ্রহণের রিটার্ন হলো প্রক্রিয়া-উন্নতি দক্ষতা ও অর্থায়নের একটি বিশ্বাসযোগ্য, তাৎক্ষণিক সেতু যা প্রায়ই ইতিমধ্যে একটি বড় প্রতিষ্ঠানে অন্য কোথাও বিদ্যমান। উপরের উৎপাদন কোম্পানি উদাহরণ, একই ত্রৈমাসিকে পুনঃকাজ-হ্রাস অর্থায়ন সুরক্ষিত করা পুনর্গঠন মামলাটিকে সুপাঠ্য করেছে, এই বিষয়ের পদ্ধতি নির্ভরযোগ্যভাবে উৎপাদন করে এমন প্যাটার্ন: অন্তর্দৃষ্টিটি নতুন ছিল না, কিন্তু শব্দভাণ্ডার যা এটিকে সঠিক শ্রোতার কাছে কার্যকর করেছিল তা ছিল।

মোট মালিকানা খরচ কম: এই পাঁচটি মেট্রিকের বিষয় ২.৪ থেকে ২.৬ ইতিমধ্যে সংগ্রহ করা তার বাইরে কোনো নতুন ইনস্ট্রুমেন্টেশন প্রয়োজন নেই, প্লাস একটি %C/A পুনঃকাজ শ্রেণীবিভাগ যা সাধারণত বিদ্যমান ত্রুটি ও প্রবাহ-আইটেম ট্র্যাকিংয়ে (বিষয় ২.২) একটি সরল সংযোজন। প্রধান বিনিয়োগ হলো অনুবাদ, এই বইয়ের পদ এবং লিনের শাস্ত্রীয় পদের মধ্যে ম্যাপিং লিখে রাখা, যা প্রথমবার একটি ক্রস-কার্যকরী ভুল বোঝাবুঝি প্রতিরোধ করার সময় নিজের জন্য পরিশোধ করে।

বিরোধী প্যাটার্ন এবং ফাঁদ

• শুধু চূড়ান্ত সরবরাহে %C/A পরিমাপ করা: এই বিষয়ের কেন্দ্রে কারচুপি ভেক্টর। একটি দল একটি উচ্চ চূড়ান্ত-পর্যায় %C/A প্রতিবেদন করতে পারে যখন আগের পর্যায় নীরবে পুনঃকাজ উৎপাদন করে যা কেউ এটি পরিমাপ করার আগে ঠিক করা হয়, পুরো মূল্য স্রোতকে এটি যতটা তার চেয়ে সুস্থ দেখায়। গার্ডরেল হলো প্রতিটি পর্যায় জুড়ে গুণিতভাবে %C/A সংকলিত করা, সমষ্টিগত থ্রুপুট ফলন গণনা, এবং পর্যায়ক্রমিকভাবে প্রতিটি পর্যায়ের “সম্পূর্ণ ও নির্ভুল”-এর সংজ্ঞা নিরীক্ষা করা যাতে এটি সময়ের সাথে নীরবে সংকুচিত না হতে পারে।
• ধরে নেওয়া এই বইয়ের চক্র সময় এবং লিনের শাস্ত্রীয় CT ঠিক একই জিনিস বোঝায়: যখন দুটি শব্দভাণ্ডার একটি নথিভুক্ত ম্যাপিং ছাড়াই মিলিত হয় তখন প্রকৃত ক্রস-কার্যকরী বিভ্রান্তি উৎপাদন করে।
• বর্তমান ক্ষমতা থেকে, প্রকৃত গ্রাহক চাহিদা থেকে নয়, ট্যাক্ট সময় নির্ধারণ করা: মেট্রিকের উদ্দেশ্য পরাজিত করে, যা চাহিদা ও ক্ষমতার মধ্যে একটি ফাঁক প্রকাশ করা, ইতিমধ্যে বিদ্যমান যে কোনো গতি নিশ্চিত করা নয়।
• একটি সফটওয়্যার-নির্দিষ্ট কাঠামো গৃহীত হলে শাস্ত্রীয় লিন মেট্রিককে অপ্রচলিত হিসেবে বিবেচনা করা: প্রতিষ্ঠানে ইতিমধ্যে বিদ্যমান থাকতে পারে এমন একটি বিশ্বাসযোগ্য, প্রমাণ-সমর্থিত প্রক্রিয়া-উন্নতি দক্ষতার সেতু বাতিল করে।
• প্রতিষ্ঠানে অন্য কোথাও একটি বিদ্যমান লিন সিক্স সিগমা কর্মসূচি উপেক্ষা করা: অর্থায়ন, দক্ষতা, এবং প্রাতিষ্ঠানিক বিশ্বাসযোগ্যতা বাজেয়াপ্ত করে যা ভাগ করা ভাষায় সরবরাহ মেট্রিক পুনর্গঠন করা আনলক করতে পারত।
• প্রবাহ বেগের বিরুদ্ধে জোড়া না দিয়ে %C/A প্রতিবেদন করা: একটি বেড়ে যাওয়া থ্রুপুট সংখ্যাকে একটি পতনশীল পুনঃকাজ হার লুকাতে দেয়, এই বই জুড়ে যে একই গার্ডরেল ফাঁকের বিরুদ্ধে সতর্ক করে।

পরিপক্বতা মডেল

• স্তর ১, শুরু: পাঁচটি শাস্ত্রীয় লিন মেট্রিকের কোনোটি গণনা করা হয় না; লিড টাইম, প্রসেস টাইম, বা %C/A-এর কোনো রেফারেন্স ছাড়াই সরবরাহ আলোচিত হয়।
• স্তর ২, উন্নয়ন: লিড টাইম ও চক্র সময় অনানুষ্ঠানিকভাবে ট্র্যাক করা হয়, কিন্তু প্রসেস টাইম, %C/A, এবং ট্যাক্ট সময় গণনা করা হয় না, এবং এই বইয়ের নিজস্ব শব্দভাণ্ডারে কোনো ম্যাপিং বিদ্যমান নেই।
• স্তর ৩, মানসম্মতকরণ: সব পাঁচটি শাস্ত্রীয় মেট্রিক সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে গণনা করা হয়, এবং এই বইয়ের প্রবাহ ও চক্র-সময় শব্দভাণ্ডারে ম্যাপিং একটি ভাগ করা মেট্রিক সনদে নথিভুক্ত করা হয়।
• স্তর ৪, ব্যবস্থাপনা: মূল্য স্রোতের প্রতিটি পর্যায় জুড়ে সমষ্টিগত থ্রুপুট ফলন গণনা করা হয়, এবং ট্যাক্ট সময় স্পষ্টভাবে ক্ষমতা ফাঁক পরিমাণ করতে পরিমাপিত চক্র সময়ের বিরুদ্ধে তুলনা করা হয়।
• স্তর ৫, সমন্বয়: প্রতিষ্ঠান এর সফটওয়্যার সরবরাহ মেট্রিককে ব্যবসার অন্য কোথাও একটি বিদ্যমান লিন বা সিক্স সিগমা কর্মসূচির সাথে সংযুক্ত করেছে, এবং নির্দিষ্ট বিনিয়োগ বা প্রক্রিয়া সিদ্ধান্ত নির্দেশ করতে পারে যা ভাগ করা শব্দভাণ্ডার একটি অ-প্রকৌশল শ্রোতার কাছে একটি অন্তর্দৃষ্টি কার্যকর করার কারণে করা হয়েছিল।

আলোচনার জন্য ধারণা

১. আমরা কি আজ আমাদের মূল্য স্রোতের জন্য লিড টাইম, প্রসেস টাইম, চক্র সময়, %C/A, এবং ট্যাক্ট সময় গণনা করতে পারতাম? ২. আমরা যদি প্রতিটি পর্যায়ের %C/A একসাথে গুণ করতাম আমাদের সমষ্টিগত থ্রুপুট ফলন কী হতো? ৩. আমাদের প্রতিষ্ঠান কি ইতিমধ্যে একটি লিন বা সিক্স সিগমা কর্মসূচি চালায় যার সাথে আমরা কখনও প্রকৌশল মেট্রিক সংযুক্ত করিনি? ৪. প্রকৃত গ্রাহক চাহিদা থেকে গণনা করা আমাদের ট্যাক্ট সময়ের সাথে আমাদের পরিমাপিত চক্র সময় কীভাবে তুলনা করে?

মূল বিষয়সমূহ

• পাঁচটি শাস্ত্রীয় লিন মেট্রিক, লিড টাইম, প্রসেস টাইম, চক্র সময়, সম্পূর্ণ ও নির্ভুল শতাংশ, এবং ট্যাক্ট সময়, সফটওয়্যারের পূর্ববর্তী এবং লিন সিক্স সিগমা-প্রশিক্ষিত অংশীদারদের সাধারণ শব্দভাণ্ডার থেকে যায়।
• এই বইয়ের নিজস্ব প্রবাহ সময় ও চক্র সময় মানচিত্রায়িত করে, কিন্তু অভিন্ন নয়, লিনের লিড টাইম ও শাস্ত্রীয় CT-এর সাথে; ক্রস-কার্যকরী বিভ্রান্তি এড়াতে স্পষ্টভাবে ম্যাপিং নথিভুক্ত করুন।
• বিষয়ের কেন্দ্রীয় কারচুপি ভেক্টর হলো শুধু চূড়ান্ত সরবরাহে %C/A পরিমাপ করা; গার্ডরেল হলো সমষ্টিগত থ্রুপুট ফলন হিসেবে প্রতিটি পর্যায় জুড়ে গুণিতভাবে এটি সংকলিত করা।
• ট্যাক্ট সময় প্রকৃত গ্রাহক চাহিদার চারপাশে ক্ষমতা পুনর্গঠন করে, বিদ্যমান গতি নয়, এবং সরাসরি ব্যবহারের হার (বিষয় ২.৭) ও প্রবাহ ভারের (বিষয় ২.৪) সাথে জোড়া দেয়।
• শাস্ত্রীয় লিন পদে সফটওয়্যার সরবরাহ পুনর্গঠন করা প্রায়ই একটি বড় প্রতিষ্ঠানে ইতিমধ্যে বিদ্যমান প্রক্রিয়া-উন্নতি দক্ষতা ও অর্থায়নের সাথে সংযোগ করার সবচেয়ে দ্রুত উপায়।

তথ্যসূত্র এবং অতিরিক্ত পাঠ

• Rother, Mike, and John Shook. Learning to See: Value Stream Mapping to Create Value and Eliminate Muda. Lean Enterprise Institute, 1999.
• Womack, James P., and Daniel T. Jones. Lean Thinking: Banish Waste and Create Wealth in Your Corporation. Free Press, 1996.
• Womack, James P., Daniel T. Jones, and Daniel Roos. The Machine That Changed the World. Free Press, 1990.
• George, Michael L. Lean Six Sigma for Service: How to Use Lean Speed and Six Sigma Quality to Improve Services and Transactions. McGraw-Hill, 2003.
• Ohno, Taiichi. Toyota Production System: Beyond Large-Scale Production. Productivity Press, 1988.