9.0 Bilagor

Del 9 samlar bokens referensapparat och praktiska verktygslåda: materialet ni når för medan ni gör arbetet snarare än läser rakt igenom. Där del 1 till 8 förklarar principer och rekommendationer, ger de här bilagorna er definitionerna, redo-att-använda-artefakterna, självbedömningen, källorna, och navigeringen som stödjer dem. Var och en är skriven att stå ensam, så ni kan länka ett team direkt till en enda bilaga utan att kräva att de har läst resten av boken först.

Ämnen i denna del

9.1 Glossarium: Definitioner av termerna och akronymerna använda genom boken, från DORA och SPACE till SLO, MTTR, och Goodharts lag.
9.2 Referens för mätetalsdefinitioner och formler: Varje formel i boken, samlad på ett ställe, med sin exakta definition och enhet.
9.3 Checklistor: Redo-att-använda-snabbreferenschecklistor för mätetalsgranskning, instrumentpanelslansering, och mätetalsprogramrevision.
9.4 Mallar: Kopiera-klistra-mallar för en metrikstadga, en instrumentpanelsspecifikation, och en mätetalsgranskningsagenda.
9.5 Mognadssjälvbedömning: Femnivå-mognadsmodellen från varje ämne, konsoliderad till en matris för organisatorisk självbedömning, vid sidan av ämne 8.4:s tvärgående programmodell.
9.6 Källor och vidare läsning: En konsoliderad bibliografi av verken citerade genom boken.
9.7 Index: Ett ämnesindex som kartlägger nyckelkoncept till ämnena där de förekommer.

Hur man använder de här bilagorna

Behandla dem som levande följeslagare till ämnena. När ett ämne rekommenderar en praxis hjälper motsvarande bilaga er agera på den: ämne 1.4 (mätetalsstyrning) paras med metrikstadgamallen i ämne 9.4; säkerhetsämnet (6.4) paras med sårbarhetsallvarlighetsgradsdefinitionerna i ämne 9.2; och mognadssektionen i varje ämne matar den konsoliderade självbedömningen i ämne 9.5. Börja från ett ämnes rekommendationer, sedan använd de här bilagorna för att vända dem till artefakter, bedömningar, och en utrullningsplan (ämne 8.5). Termer i varje ämne definieras i glossariet (ämne 9.1), och indexet (ämne 9.7) hjälper er hitta var ett koncept behandlas på djupet.