9.0 परिशिष्ट

भाग 9 पुस्तक के संदर्भ उपकरण और व्यावहारिक टूलकिट एकत्र करता है: वह सामग्री जिसे आप सीधे पढ़ते हुए की बजाय काम करते हुए तक पहुँचते हैं। जहाँ भाग 1 से 8 सिद्धांत और सिफ़ारिशें समझाते हैं, ये परिशिष्ट आपको उनका समर्थन करने वाली परिभाषाएँ, तैयार-उपयोग कलाकृतियाँ, स्व-मूल्यांकन, स्रोत, और नेविगेशन देते हैं। हर एक को अकेले खड़े होने के लिए लिखा गया है, ताकि आप एक टीम को पहले पुस्तक का बाक़ी हिस्सा पढ़वाए बिना सीधे एक एकल परिशिष्ट से जोड़ सकें।

इस भाग के विषय

9.1 शब्दावली: पुस्तक भर में उपयोग किए गए शब्दों और संक्षिप्ताक्षरों की परिभाषाएँ, DORA और SPACE से लेकर SLO, MTTR, और गुडहार्ट के नियम तक।
9.2 मेट्रिक परिभाषाओं और फ़ॉर्मूलों का संदर्भ: पुस्तक में हर फ़ॉर्मूला, एक जगह में एकत्रित, अपनी सटीक परिभाषा और इकाई के साथ।
9.3 चेकलिस्ट: मेट्रिक समीक्षा, डैशबोर्ड लॉन्च, और मेट्रिक्स कार्यक्रम ऑडिट के लिए तैयार-उपयोग त्वरित-संदर्भ चेकलिस्ट।
9.4 टेम्पलेट: एक मेट्रिक्स चार्टर, एक डैशबोर्ड विशिष्टता, और एक मेट्रिक समीक्षा एजेंडा के लिए कॉपी-पेस्ट टेम्पलेट।
9.5 परिपक्वता स्व-मूल्यांकन: हर विषय से पाँच-स्तरीय परिपक्वता मॉडल, संगठनात्मक स्व-मूल्यांकन के लिए एक मैट्रिक्स में समेकित, विषय 8.4 के क्रॉस-कटिंग कार्यक्रम मॉडल के साथ।
9.6 संदर्भ और आगे पढ़ने के लिए: पुस्तक भर में उद्धृत कार्यों की एक समेकित ग्रंथ सूची।
9.7 सूचकांक: मुख्य अवधारणाओं को उन विषयों से मैप करने वाला एक सूचकांक जहाँ वे दिखाई देते हैं।

इन परिशिष्टों का उपयोग कैसे करें

इन्हें विषयों के जीवंत साथियों के रूप में मानें। जब एक विषय एक प्रथा की सिफ़ारिश करता है, तो संबंधित परिशिष्ट आपको इस पर कार्य करने में मदद करता है: विषय 1.4 (मेट्रिक्स गवर्नेंस) विषय 9.4 में मेट्रिक्स चार्टर टेम्पलेट के साथ जोड़ी बनाता है; सुरक्षा विषय (6.4) विषय 9.2 में भेद्यता-गंभीरता परिभाषाओं के साथ जोड़ी बनाता है; और हर विषय का परिपक्वता खंड विषय 9.5 में समेकित स्व-मूल्यांकन को खिलाता है। एक विषय की सिफ़ारिशों से शुरू करें, फिर इन परिशिष्टों का उपयोग उन्हें कलाकृतियों, मूल्यांकनों, और एक रोलआउट योजना (विषय 8.5) में बदलने के लिए करें। किसी भी विषय में शब्द शब्दावली (विषय 9.1) में परिभाषित हैं, और सूचकांक (विषय 9.7) आपको यह खोजने में मदद करता है कि एक अवधारणा को कहाँ गहराई से माना जाता है।