9.2 Riferimento per definizioni e formule delle metriche
Ogni formula del libro, raccolta in un unico posto. Ogni voce indica l’argomento con la
trattazione completa, incluso il suo rischio di manipolazione e il suo guardrail. Usalo
come consultazione rapida, non come sostituto dell’argomento stesso.
Metriche di flusso (Parte 2)
Metrica
Formula
Argomento
Flow Velocity
Numero di flow item completati per unità di tempo
2.3
Flow Distribution
(Item completati di un tipo di flow item) / (Totale degli item completati) x 100%
2.3
Flow Time
Tempo da quando un flow item entra nel flusso di valore alla sua consegna
2.4
Flow Load
Numero di flow item attualmente attivi o in attesa nel flusso di valore
2.4
Legge di Little
Flow Load (lavoro in corso) = Tasso di arrivo x Flow Time (cycle time)
2.4, 2.7
Flow Efficiency
Tempo di lavoro attivo / Tempo totale trascorso x 100%
2.5
Cycle time
Somma delle durate delle fasi: scrittura del codice + presa in carico + revisione + test + rilascio
2.6
Utilizzo
Tasso di arrivo / Tasso di servizio
2.7
Percentuale completa e accurata (%C/A)
(Unità utilizzabili a valle senza rifacimento) / (Totale delle unità) x 100%
2.8
Rolled throughput yield
%C/A della fase 1 x %C/A della fase 2 x … x %C/A della fase N
2.8
Takt time
Tempo di lavoro disponibile / Domanda dei clienti in quel periodo
2.8
Tempo alla prima revisione
Tempo da quando la pull request viene aperta alla prima risposta sostanziale di un revisore
2.9
Frequenza di rilascio
Numero di rilasci riusciti in produzione per unità di tempo
2.10
Lead time dei cambiamenti
Tempo dal primo commit al rilascio riuscito in produzione (riportare mediana e 90° percentile)
2.10
Tasso di fallimento dei cambiamenti
(Rilasci che causano un guasto) / (Totale dei rilasci) x 100%
2.10
Tempo di ripristino dopo un rilascio fallito
Tempo dal rilevamento del guasto al genuino ripristino del servizio
2.10
Esperienza degli sviluppatori (Parte 3)
Metrica
Formula
Argomento
Tempo di concentrazione (focus time)
Numero e durata dei blocchi ininterrotti di due o più ore a settimana, dai dati di calendario
3.6
Tasso di risposta
(Risposte al sondaggio ricevute) / (Inviti al sondaggio inviati) x 100%
3.7
Codice e qualità (Parte 4)
Metrica
Formula
Argomento
Complessità ciclomatica
Percorsi indipendenti nel flusso di controllo (archi − nodi + 2, secondo McCabe)
4.1
Copertura dei test
(Righe/rami eseguiti dai test) / (Totale righe/rami) x 100%
4.2
Tasso di uccisione dei mutanti
(Mutanti uccisi dalla suite di test) / (Totale dei mutanti introdotti) x 100%
4.2
Code churn
Righe aggiunte + modificate + eliminate per file in una finestra di tempo
4.3
Punteggio di hotspot
Churn x Complessità, ordinato per file
4.3
Costo di mantenimento del debito
Costo continuo stimato del non correggere una voce (lavoro correlato più lento, rischio di difetti elevato)
4.5
Prodotto e business (Parte 5)
Metrica
Formula
Argomento
Tasso di difetti sfuggiti
(Difetti sfuggiti pesati per gravità) / (Unità di consegna o di tempo)
5.1
Adozione iniziale
(Utenti che hanno provato la funzionalità almeno una volta) / (Pubblico di destinazione) x 100%
5.2
Adozione trattenuta
(Utenti che usano ancora la funzionalità dopo N settimane) / (Utenti che l’hanno provata inizialmente) x 100%
(Beneficio totale − Costo totale di proprietà) / Costo totale di proprietà, presentato come intervallo
5.5
Affidabilità, operatività e sicurezza (Parte 6)
Metrica
Formula
Argomento
Error budget
(1 − obiettivo SLO) x Finestra di tempo (per esempio, lo 0,1% di 30 giorni ≈ 43 minuti)
6.1
Velocità di consumo dell’error budget (burn rate)
Error budget consumato / Error budget assegnato, in una data finestra
6.1
MTTD
Tempo dall’inizio dell’incidente al rilevamento
6.2
MTTA
Tempo dalla notifica dell’incidente alla presa in carico
6.2
MTTR (incidente)
Tempo dalla presa in carico al genuino ripristino del servizio
6.2
Distribuzione delle chiamate di reperibilità
Chiamate ricevute per individuo, su una finestra mobile (non la media del team)
6.3
Tempo di rimediazione delle vulnerabilità
Tempo dalla scoperta alla genuina rimediazione, tracciato per gravità
6.4
Note sull’uso di queste formule
Abbina sempre una formula di velocità o di output al suo guardrail (argomento
1.2): il tasso di fallimento dei cambiamenti con frequenza di rilascio e lead time; il
tasso di difetti sfuggiti con la velocità di consegna; il consumo dell’error budget con
l’attività di rilascio.
Usa mediane e percentili, non medie, per le formule basate sul tempo (argomento
1.6) a meno che una formula richieda esplicitamente una media.
Ogni formula richiede un sistema sorgente e un metodo di raccolta documentati (argomento 1.5) accanto alla sua definizione matematica; due team che calcolano la
stessa formula da fonti diverse non produrranno numeri confrontabili.
La pesatura per gravità non è mostrata esplicitamente in ogni formula sopra ma si
applica ovunque compaia «pesato per gravità»; vedi l’argomento pertinente per lo
schema di classificazione completo.
