كل صيغة من الكتاب، مجموعة في مكان واحد. تُسمِّي كل مدخلة الموضوع بالمناقشة الكاملة، شاملة خطر تلاعبها وضمانها. استخدم هذا كبحث سريع، لا بديلًا عن الموضوع نفسه.
مقاييس التدفق (الجزء 2)
المقياس
الصيغة
الموضوع
سرعة التدفق
عدد عناصر التدفق المُكتمَلة لكل وحدة زمن
2.3
توزيع التدفق
(عناصر مُكتمَلة من نوع عنصر تدفق واحد) / (إجمالي العناصر المُكتمَلة) × 100%
2.3
زمن التدفق
الوقت من دخول عنصر تدفق تيار القيمة حتى تسليمه
2.4
حمل التدفق
عدد عناصر التدفق النشطة حاليًا أو المنتظرة في تيار القيمة
2.4
قانون ليتل
حمل التدفق (العمل قيد التنفيذ) = معدل الوصول × زمن التدفق (زمن الدورة)
(1 − هدف مستوى الخدمة) × النافذة الزمنية (مثلًا، 0.1% من 30 يومًا ≈ 43 دقيقة)
6.1
معدل استهلاك ميزانية الخطأ
ميزانية الخطأ المُستهلَكة / ميزانية الخطأ المُخصَّصة، عبر نافذة معينة
6.1
MTTD
الوقت من بداية الحادثة حتى الكشف
6.2
MTTA
الوقت من إشعار الحادثة حتى الإقرار
6.2
MTTR (حادثة)
الوقت من الإقرار حتى استعادة الخدمة الحقيقية
6.2
توزيع نداء الاستدعاء
نداءات مُستقبَلة لكل فرد، عبر نافذة متجددة (لا متوسط فريق)
6.3
زمن معالجة الثغرة
الوقت من الاكتشاف حتى المعالجة الحقيقية، مُتَبَّع حسب الخطورة
6.4
ملاحظات حول استخدام هذه الصيغ
اقرن دائمًا صيغة سرعة أو ناتج بضمانها (الموضوع 1.2): معدل فشل التغيير بتكرار النشر وزمن التقدم؛ ومعدل العيوب المتسربة بسرعة التسليم؛ واستهلاك ميزانية الخطأ بنشاط النشر.
استخدم الوسيط والمئينات، لا المتوسطات، للصيغ القائمة على الزمن (الموضوع 1.6) ما لم تستدعِ صيغة صراحة متوسطًا.
تحتاج كل صيغة نظام مصدر وطريقة جمع موثقين (الموضوع 1.5) إلى جانب تعريفها الرياضي؛ فريقان يحسبان نفس الصيغة من مصادر مختلفة لن يُنتجا أرقامًا قابلة للمقارنة.
لا يُظهَر الترجيح بالخطورة صراحة في كل صيغة أعلاه لكنه ينطبق حيثما ظهر “مُرجَّح بالخطورة”؛ انظر الموضوع ذا الصلة لمخطط التصنيف الكامل.
