9.4
9.4 템플릿
반복되는 문서를 위한 복사-붙여넣기 템플릿. 처음 두 개의 실제로 작성된 예시는 docs/examples/에 있다.
메트릭 헌장 템플릿
# 메트릭 헌장: [팀 또는 메트릭 집합 이름]
- **팀:** [소유 팀]
- **소유자:** [명명된 사람 또는 역할]
- **검토됨:** [주기, 예: 분기별]
## 목적
[한두 문장: 이 헌장이 무엇을 거버넌스하고 왜 그런지.]
## 우리가 추적하는 것
| 메트릭 | 진실의 소스 | 소유자 |
| --- | --- | --- |
| [메트릭] | [시스템] | [명명된 소유자] |
## 비목표
[이 메트릭이 사용되지 않는 것에 대한 명시적인 진술, 예: 개인 성과 평가,
맥락 없는 팀 간 순위 매기기.]
## 가드레일
[각 인센티브화된 메트릭에 대해, 그 짝지어진 가드레일과 그것이 포착하는
게임화 패턴을 명명하라.]
## 검토 주기
[이 헌장이 언제 어떻게 재검토되는지; 메트릭 퇴역을 촉발하는 것.]대시보드 사양 템플릿
# 대시보드 사양: [대시보드 이름]
## 청중
[이 대시보드가 누구를 위한 것이며, 그것이 어떤 결정을 알리는지. 개인
평가를 위한 것이 아니라면 명시적으로 밝혀라.]
## 타일(표시 순서대로)
1. **[메트릭 이름]**, [시간 창], [차트 유형]. [특정 시각화 참고 사항:
축 규칙, 주석.]
2. ...
## 시각화 규칙
- 타일에 예외가 문서화되지 않는 한 축은 0에서 시작한다.
- [다른 프로젝트 특화 정직함 규칙.]
## 새로고침 주기
[각 타일이 얼마나 자주 업데이트되며, 어떤 소스로부터인지.]
## 이 대시보드가 의도적으로 제외하는 것
[의도적으로 제외된 것이 있다면 그것을 명명하고 왜 그런지, 예: 개인
활동 수.]메트릭 검토 회의 안건 템플릿
# 메트릭 검토: [날짜]
## 참석자
[이름과 역할]
## 검토된 메트릭
각 메트릭에 대해:
- 현재 수치와 추세
- 정상적인 변동을 벗어난 움직임(주제 1.6)
- 짝지어진 가드레일 상태, 해당하는 경우
- 이 수치가 알리는 결정, 있다면
## 제안된 새로운 메트릭
[각각을 새 메트릭 검토 체크리스트(주제 9.3)를 통해 실행하라.]
## 퇴역이 고려되는 메트릭
[지난 두 주기 동안 어떤 메트릭이 결정을 알리지 못했는가?]
## 조치 항목
| 항목 | 소유자 | 기한 |
| --- | --- | --- |
| | | |비난 없는 포스트모템 템플릿
# 포스트모템: [인시던트 이름], [날짜]
## 요약
[한 단락: 무슨 일이 일어났는지, 사용자 영향, 기간.]
## 타임라인
- 감지: [시간, 어떻게 감지되었는지]
- 인지: [시간, 누가 대응했는지]
- 해결: [시간, 무엇이 그것을 고쳤는지]
## 심각도
[문서화된 기준에 맞선 분류, 주제 6.2.]
## 근본 원인
[무엇이 이것이 일어나도록 허용했는지, 개인적인 질문이 아니라 시스템
질문으로 프레이밍됨.]
## 잘된 것
[대응에서 작동한 구체적인 것들.]
## 조치 항목
| 항목 | 소유자 | 기한 |
| --- | --- | --- |
| | | |
## 후속 조치
[조치 항목이 다음 검토 주기에 따라 완료까지 추적되었다는 확인.]ROI 사례 템플릿
# ROI 사례: [이니셔티브 이름]
## 비용(총 소유 비용, 주제 5.5)
- 선행: [개발 비용]
- 지속적: [유지보수, 인프라, 지원, 연간]
- 기회 비용: [이 역량이 그 대신 할 수 있었던 것]
## 혜택(문서화된 증거, 주제 5.1-5.3)
- [혜택 1], [데이터 소스]로 입증됨
- [혜택 2], [데이터 소스]로 입증됨
## 범위와 가정
- 보수적인 경우: [수치]
- 낙관적인 경우: [수치]
- 범위를 이끄는 핵심 가정: [그것을 명명하라]
## 고려되고 배제된 교란 요인
[투영된 혜택을 달리 설명할 수 있는 것은 무엇이며, 그것이 왜 배제되었거나
설명되었는지.]
## 완료 후 확인(이니셔티브 완료 후 작성)
- 실제 결과: [수치]
- 투영된 범위와 비교: [위 / 내 / 아래]
- 다음 추정치를 위해 이것이 우리에게 가르쳐 주는 것: [메모]