9.0 부록

9부는 이 책의 참고 장치와 실용적인 도구 모음을 모은다: 처음부터 끝까지 읽기보다 작업을 수행하는 동안 찾아보는 자료다. 1부부터 8부까지가 원칙과 권장 사항을 설명하는 곳이라면, 이 부록은 그것들을 뒷받침하는 정의, 즉시 사용 가능한 결과물, 자가 평가, 출처, 내비게이션을 제공한다. 각각은 독립적으로 서도록 작성되었으므로, 팀에게 책의 나머지를 먼저 읽을 것을 요구하지 않고도 단일 부록에 직접 링크할 수 있다.

이 부의 주제

• 9.1 용어집: DORA와 SPACE부터 SLO, MTTR, 굿하트의 법칙까지, 책 전체에서 사용된 용어와 약어의 정의.
• 9.2 메트릭 정의 및 공식 참조: 책의 모든 공식을 한곳에 모으고, 정확한 정의와 단위를 포함.
• 9.3 체크리스트: 메트릭 검토, 대시보드 출시, 메트릭 프로그램 감사를 위한 즉시 사용 가능한 빠른 참조 체크리스트.
• 9.4 템플릿: 메트릭 헌장, 대시보드 사양, 메트릭 검토 안건을 위한 복사-붙여넣기 템플릿.
• 9.5 성숙도 자가 평가: 모든 주제의 5단계 성숙도 모델을 조직 자가 평가를 위한 단일 행렬로 통합한 것, 주제 8.4의 가로지르는 프로그램 모델과 함께.
• 9.6 참고 문헌 및 추가 자료: 책 전체에서 인용된 저작의 통합된 참고 문헌.
• 9.7 색인: 핵심 개념을 그것이 등장하는 주제에 매핑하는 색인.

이 부록을 사용하는 방법

이것들을 주제의 살아 있는 동반자로 취급하라. 어떤 주제가 관행을 권장할 때, 해당하는 부록은 당신이 그것에 따라 행동하도록 돕는다: 주제 1.4(메트릭 거버넌스)는 주제 9.4의 메트릭 헌장 템플릿과 짝을 이루고, 보안 주제(6.4)는 주제 9.2의 취약점 심각도 정의와 짝을 이루며, 모든 주제의 성숙도 섹션은 주제 9.5의 통합된 자가 평가에 공급된다. 주제의 권장 사항에서 시작한 다음, 이 부록을 사용해 그것들을 결과물, 평가, 롤아웃 계획(주제 8.5)으로 바꾸어라. 어떤 주제에서든 용어는 용어집(주제 9.1)에서 정의되며, 색인(주제 9.7)은 개념이 깊이 있게 다루어지는 곳을 찾도록 도와준다.